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Vanesa Santolin

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Posts postados por Vanesa Santolin

  1. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    • Desenvolver garantir a execução de políticas, normas e procedimentos da área de Segurança da Informação;

     

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Definir tecnologias de proteção para ambiente crítico;
    • Planejar e implantar monitoração em plataforma SIEM;
    • Definir planejamento para automação de processos;
    • Executar processo de gestão de vulnerabilidades junto ao time técnico;
    • Sólida experiência em Tecnologia e Segurança da Informação;
    • Implantar melhorias de acordo com as necessidades da área, visando atender as expectativas. Atividade com regime de sobreaviso.

     

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Conhecimentos em gerenciamento de plataformas SIEM, preferencialmente IBM QRadar ou Splunk, ArcSIght;
    • Conhecimento de outras tecnologias que também possuem relacionamento com os serviços e processos (Data Lake, Analytics, Data Science, Machine Learning, AI, Data Sources, Threat Intelligence, outros).
    • Conhecimentos avançados em Segurança da Informação e Cyber Security;
    • Conhecimento avançado em Arquitetura e tecnologia de Redes, Telecom e Infraestrutura.

     

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Conhecimento em Firewalls Fortinet, Palo Alto, WAF e ferramentas de mitigação de ataques DDoS;
    • Conhecimentos em processo de Hardening e gestão de vulnerabilidades.

     

     

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100%remoto

    Link para inscrição https://oi.gupy.io/jobs/1113104

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  2. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    Atuar no gerenciamento dos modelos de medição de maturidade de serviços de TI, gestão de Projetos. Apresentações técnicas e gerenciais de serviços e indicadores de Segurança. Negociação de acordo com a necessidade, níveis e áreas do cliente. Atuação em sistema de gestão da Informação – SGSI – ISSO 27001/27002. Normas como PCI & GDPR (ou equivalente). Atuar como agente de Compliance nos processos relacionados a Controles de Segurança da informação. Realizar atividades operacionais e de monitoramento na ferramenta sistêmica de gestão do processo. Atuar na análise, testes independentes, quality Review e avaliação dos Controles em conformidade ao SGSI – ISO 27001. Mapear controles e elaborar matriz de riscos. Atendimento às auditorias Interna e Externa. Conhecimento em normativos e melhores práticas específicas de segurança da informação (ISO 27000, OWASP, SANS, NIST CSF, PCI, HIPPA, SOX ou CCM);

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Gerenciamento dos modelos de medição de maturidade de serviços de TI;
    • Gestão de Projetos;
    • Experiência em controlar e reportar métricas de segurança (dashboards, KPIs, KRIs)
    • Apresentações técnicas e gerenciais de serviços e indicadores de Segurança;
    • Negociação de acordo com a necessidade, níveis e áreas do cliente;
    • Atuação em sistema de gestão da Informação – SGSI – ISSO 27001/27002;
    • Normas como PCI & GDPR (ou equivalente).
    • Atuar como agente de Compliance nos processos relacionados a Controles de Segurança da informação,
    • Realizar atividades operacionais e de monitoramento na ferramenta sistêmica de gestão do processo.
    • Atuar na análise, testes independentes, quality Review e avaliação dos Controles em conformidade ao SGSI – ISO 27001
    • Mapear controles e elaborar matriz de riscos.
    • Atendimento às auditorias Interna e Externa.
    • Conhecimento em normativos e melhores práticas específicas de segurança da informação (ISO 27000, OWASP, SANS, NIST CSF, PCI, HIPPA, SOX ou CCM);

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Formação superior completo em Segurança da Informação, Redes, Tecnologia ou áreas relacionadas a TI
    • Conhecimento de segurança em ambientes cloud
    • Conhecimento na utilização de softwares como Nexpose, Nessus, OpenVAS, Acunetix, Burp Suite e Fiddler;
    • Conhecimento em testes de segurança em aplicações web (incluindo interceptação e manipulação de requisições);
    • Capacidade de explorar vulnerabilidades utilizando ferramentas como o Metasploit Framework;
    • Capacidade de analisar logs em busca de comportamentos maliciosos;
    • Completo conhecimento sobre Análise de risco, identificação de vulnerabilidades em ambiente Unix/Linux
    • Criação / configuração de features de segurança em ambiente Unix/Linux Responder e documentar qualquer ameaça a segurança, resolver vulnerabilidades existentes em ambiente Unix/Linux
    • Entender pendencias técnicas em ambientes complexos mapear e direcionar correções e mitigações técnicas em ambiente Unix/Linux Definir e recomendar boas práticas de segurança ( hardening ) em ambiente Unix/Linux
    • Conduzir de forma proativa pesquisas e análises de fraquezas/vulnerabilidades em segurança e recomendar estratégias apropriadas de mitigação
    • Completo conhecimento sobre Analise de risco, identificação de vulnerabilidades em ambiente Microsoft ( foco Windows desktop e server )
    • Criação / configuração de features de segurança em ambiente Microsoft ( foco Windows desktop e server )
    • Completo conhecimento sobre Análise de risco, identificação de vulnerabilidades em SGBD
    • Criação / configuração de features de segurança em ambiente SGBD
    • Responder e documentar qualquer ameaça a segurança, resolver vulnerabilidades existentes em SGBD
    • Conhecimento sobre os modelos de dimensionamento de Banco de Dados;
    • Segurança da informação: DLP, firewall, IDS, IPS, VPNs, IPSEC, Endpoints, monitoramento e identificação de ameaças, segurança de redes; • Capacidade de avaliar, administrar e certificar a efetividade das rotinas de backups;
    • Capacidade de analisar os incidentes de segurança para desenvolver padrões e processos de segurança da informação da empresa, a fim de protegê-la contra comportamentos hostis em seu ambiente de negócio;
    • Monitorar e mitigar riscos, fornece soluções de melhorias nos processos de segurança e criptografia dos dados e informações;
    • Capacidade de avaliar, administrar e certificar recursos e sistemas computacionais administrando o sistema operacional, data center, rede e telecom
    • Gerenciar regras de conexão utilizando firewalls e roteadores internos e externos;
    • Capacidade de avaliar, administrar e gerir de ferramentas de monitoramento para identificar oportunidades de prevenção de problemas;
    • Sólidos conhecimentos em TCP/IP (VLSM, DHCP, DNS, etc)
    • Sólidos Conhecimentos em procedimentos de troubleshooting utilizando como base o modelo OSI;
    • Desejável inglês fluente

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Foco no Resultado
    • Visão Cliente
    • Atitude de Dono
    • Espírito Colaborativo

     

     

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100% Home Office

     

     

     

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

     

    Link para inscrição https://oi.gupy.io/jobs/1053674

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  3. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    • Fornecer requisitos de segurança da informação e designs para ajudar a reduzir as vulnerabilidades de segurança em soluções;

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Realizar modelagem de ameaça (Threat Modeling), requisitos de segurança e de risco de negócio;
    • Desenvolver, apresentar e empregar melhores práticas de segurança da informação, design e padrões de arquitetura para equipes de desenvolvedores;
    • Analisar os resultados de análise de vulnerabilidades e propor soluções de mitigação;
    • Trabalhar com metodologias ágeis de desenvolvimento e integração contínua.

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Superior completo em ciência da computação ou areas adins.
    • Conhecimentos de frameworks tais como: norma ISO27001, PCI, OWASP, SOX.  
    • Conhecimentos em arquitetura de APIs e Microserviços.

     

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Security+; Pentest+; Network+; DevSecOps; CEH, OSCP; OSWE; GPEN; GWAPT; LPIC; eWPT; eMAPT; GMOB.

     

     

     

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100% remoto

     

     

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

     

    Link para inscrição https://oi.gupy.io/jobs/1111351

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  4. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    Definir tecnologias de proteção para ambiente crítico, realiza planejamento para automação de processos, desenvolver garantir a execução de políticas, normas e procedimentos da área de Segurança da Informação, executar processo de gestão de vulnerabilidades junto ao time técnico, implantar melhorias de acordo com as necessidades da área, visando atender as expectativas;

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Controles da ISO 27001, Gerenciamento de riscos, Plano de continuidade de negócios e recuperação de desastres;
    • Criar, implementar e manter controles internos e externos com utilização de métricas;
    • Avaliações de efetividade;
    • Garantir a qualidade do serviço prestado para os clientes com métricas e SLA;
    • Mapeamento de processos internos e externos;
    • Administração da infraestrutura do cliente interno;
    • Criação e controle de execução dos projetos críticos do SOC;
    • Tomada de decisão voltada ao negócio;
    • Serviços prestados utilizando as boas práticas sugeridas pelo ITIL;
    • Gerenciamento de ambientes produtivos de missão crítica;
    • Investigação de problemas complexos e elaboração de estratégias para solução;
    • Resposta a incidentes de Segurança da Informação;
    • Definir tecnologias de proteção para ambiente crítico;
    • Definir planejamento para automação de processos;
    • Desenvolver garantir a execução de políticas, normas e procedimentos da área de Segurança da Informação;
    • Executar processo de gestão de vulnerabilidades junto ao time técnico;
    • Implantar melhorias de acordo com as necessidades da área, visando atender as expectativas;

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Formação superior completo em Segurança da Informação, Redes, Tecnologia ou áreas relacionadas à TI;
    • Conhecimentos avançados em Segurança da Informação e Cyber Security;
    • Conhecimento avançado em Arquitetura e tecnologia de Redes, Telecom e Infraestrutura;
    • Conhecimentos sólidos em Firewalls Fortnet, PaloAlto, WAF, SIEM e ferramentas de mitigação de ataques DDoS;
    • Conhecimento e vivência em ambientes Microsoft e Linux;
    • Conhecimento no desenvolvimento de políticas, normas e procedimentos da área de Segurança da Informação;
    • Conhecimentos em ambientes Web e Cloud; - Experiência no processo de análise de vulnerabilidades;
    • Conhecimentos em processo de Hardening e gestão de vulnerabilidades.
    • Sólida experiência em Tecnologia e Segurança da Informação;
    • Conhecimento técnico avançado para auxiliar na tomada de decisões;

     

     

     

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Certificações técnicas de firewall ou de redes;
    • Inglês Fluente.

     

     

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100%Home Office

     

     

     

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

     

    Link para inscrição https://oi.gupy.io/jobs/1044300

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  5. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

     

    Qual será o seu desafio aqui?

    • Garantir a qualidade do serviço prestado para clientes com foco em suporte de nível lll em firewall e anti-DDoS;

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Mapeamento de processos internos e externos;
    • Administração da infraestrutura do cliente interno;
    • Criação e controle de execução dos projetos críticos do SOC;
    • Serviços prestados utilizando as boas práticas sugeridas pelo ITIL;
    • Investigação de problemas complexos e elaboração de estratégias para solução;
    • Resposta a incidentes de Segurança da Informação.

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Formação superior completo em TI , analise de sistemas ou áreas afins;
    • Experiência projetos os projetos críticos do SOC;
    • Experiência em incidentes de Segurança da Informação;
    • Experiência em gerenciamento de ambientes produtivos de missão crítica;
    • Conhecimento técnico para auxiliar na tomada de decisões;

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Especialização em Segurança da informação.

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Participação nos Lucros

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde, Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação e Seguro de Vida

    # Ticket Refeição e Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados

    # Trilha de Capacitação e Desenvolvimento

    # Clube de Desconto

    # Auxílio-Creche

    # Plano de Carreira

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100% remoto

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

    Link para inscrição:https://oi.gupy.io/jobs/1120668

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  6. Qual será seu desafio aqui?

    • Fornecer requisitos de segurança da informação e designs para ajudar a reduzir as vulnerabilidades de segurança em soluções;

     

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Implantação e condução de projetos de segurança de informação com foco em aplicações.
    • Construção de indicadores e reports executivos de projetos de segurança;
    • Conhecimento das melhores práticas de segurança da informação, design e padrões de arquitetura.
    • Trabalhar com metodologias ágeis de desenvolvimento e integração contínua.   

     

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Formação Superior Completa em ciência da computação ou areas afins.
    • Conhecimentos de frameworks como: norma ISO27001, PCI, OWASP.

     

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Certificações Security+; Network+; ITIL; COBIT; Metodologia Ágil  

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    ·        100% remoto

    Link para inscrição: https://oi.gupy.io/jobs/1107015

     

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  7. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    • Atuar como gestor da governança dos parceiros contratados e times internos para solução do cliente.

     

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Construir processos de suporte a operação utilizando praticas ITIL;
    • Documentar e manter atualização de processos de atendimento atuando como Governança da operação;
    • Garantir atendimento dos SLA’s de atendimento e resolução contratados pelo cliente.
    • Ser o responsável pela gestão dos indicadores contratados.
    • Garantir a experiência do cliente através de soluções
    • Analisar contrato do cliente e parcerias para maior efetividade na prestação de serviço;
    • Garantir o nível de excelência técnica na prestação dos serviços.
    • Interagir com os Clientes OI sobre processos, projetos e planejamento;
    • Interagir com as áreas de suporte e arquitetura;
    • Gerar de reports executivos e relatórios de acompanhamento de projetos;
    • Interagir com as equipes de microinformática e suporte TI para atendimento do SLA;
    • Desenvolver fluxo de suporte em alinhamento com os times técnicos.

     

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Formação superior completa em TI, Ciência da Computação ou areas afins.
    • Conhecimentos em Project, visio e pacote office;
    • Conhecimentos em arquitetura de TI;
    • Certificações em metodologias de TI e Projetos serão considerados diferenciais;

     

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Experiência em gestão de projetos de Tecnologia da informação e Segurança da Informação;
    • Experiência em gestão de serviços de TI;
    • Experiência na utilização de metodologias (ITIL, Cobit, ISO27001, SCRUM, KANBAN);
    • Experiência em elaboração de processos e indicadores;
    • Experiência em gestão de contratos de fornecedores;

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • Bahia/BA

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

     

    Link para inscrição https://oi.gupy.io/jobs/1066931

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  8. DESCRIÇÃO DA VAGA

     

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

     

    Qual será seu desafio aqui?

    Realizará investigação sobre incidentes de segurança da informação e fraude Relacionamento Judicial, análise Forense (remota e in loco), análise de risco e vulnerabilidades, proposição, gestão e acompanhamento de planos de ação, soluções técnicas e processuais. Irá propagar a cultura de Segurança Conter impactos de incidentes de segurança e/ou fraude sobre o ambiente Oi, seus funcionários, prestadores de serviço e clientes. Identificar e responsabilizar autores. Estabelecer e gerenciar plano de resolução sobre riscos de segurança da informação. Elaborar relatórios técnicos e gerenciais, acompanhando indicadores de segurança e performance.

     

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

     

    Como será o seu dia-a-dia?

    • Investigação sobre incidentes de segurança da informação e fraude Relacionamento Judicial,
    • Análise Forense (remota e in loco),
    • Análise de risco e vulnerabilidades, proposição,
    • gestão e acompanhamento de planos de ação, soluções técnicas e processuais
    • Propagação da cultura de Segurança Conter impactos de incidentes de segurança e/ou fraude sobre o ambiente Oi, seus funcionários, prestadores de serviço e clientes Identificar e responsabilizar autores
    • Estabelecer e gerenciar plano de resolução sobre riscos de segurança da informação
    • Elaborar relatórios técnicos e gerenciais, acompanhando indicadores de segurança e performance

     

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

     

    Quais conhecimentos que não podem faltar?

    • Ensino superior completo em Ciências da Computação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, ou áreas correlatas Desejável pós-graduação em Segurança da Informação.
    • Inglês Fluente
    • Vivência em resposta à incidentes, sistemas operacionais, bancos de dados e redes
    • Certificações Desejáveis: Certified Information Systems Security Professional (CISSP); GIAC Certified Incident Handler (GCIH); GIAC Certified Forensic Analyst; (GCFA) Computer Security Incident Handler (CSIH); Certified Ethical Hacker (CEH); Certified Information Systems Auditor(CISA); GIAC Systems and Network Auditor (GSNA); EnCase® Certified Examiner (EnCE®); Check Point Certified Security Expert (Check Point CCSE / Check Point CCSA); Cisco Certified Network Associates (CCNA); SourceFire Certified Expert (SFCE);

     

    Habilidades que aumentam as suas chances:

    • Experiência anterior em equipe de Resposta a Incidentes de Segurança será o diferencial
    • Atitude de Dono
    • Espírito Colaborativo
    • Controle de Custos
    • Foco no Resultado
    • Visão Cliente

     

     

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

     

    Benefícios

    # Programa de Participação nos Resultados

    # Home Office e horários flexíveis

    # Vale-transporte

    # Plano de Saúde

    # Plano Odontológico

    # Desconto em Medicação

    # Seguro de Vida

    # Ticket Refeição ou Alimentação

    # Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de

    dados

    # Universidade Oi Educa

    # Clube de Descontos

    # Auxílio-Creche

    # Dress Code Casual

    #Oi Play

     

    Onde você irá trabalhar com a gente ?

    • 100% remoto

     

    #VEMPRAOI

    Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!

     

    GENTE DE FIBRA

    A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

     

    DIVERSIDADE NOS CONECTA

    Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

     

    APRENDER TODO DIA

    Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender. 

     

    CRIAR O FUTURO AGORA

    Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

     

    Link para inscrição: https://oi.gupy.io/jobs/1053646 

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