Aline Mayra

Se você é uma mulher interessada na carreira de ciber segurança, aqui tem preciosidades pra você. Se você já é uma mulher de cybersec, aqui tem grandes parceiras pra você. Se você é um homem de infosec, aqui também tem uma aula pra você. Se você não está em nenhuma dessas categorias, aqui tem lições de vida para todas as pessoas! A vida de uma mulher fica bem descrita se a compararmos com uma montanha russa. Subidas quase sempre vagarosas e íngremes, curvas inesperadas, rapidíssimas passagens pelo topo, ladeiras que vêm do nada e te deixam em choque e começa tudo de novo. E isso vale para carreira, claro, e também para a construção de relacionamentos afetivos, relações com a família, cuidado de filhas e filhos, estudos e certificações, ciclo hormonal mensal - quem vive, sabe -, e muitas vezes a vida financeira também funciona assim. Tudo isso pra dizer que quando o assunto é a emancipação feminina no mundo da ciber segurança, a coisa funciona num visual parecido, quer ver? Por um lado, programas de vagas afirmativas ao redor do mundo têm acelerado a chegada de mulheres ao setor no mundo todo. 🚀 Por outro, a presença feminina ainda hoje é super tímida: 26% (abaixo de 30 anos), segundo o estudo sobre força de trabalho em ciber segurança do ISC2 de 2023 🥴. Focando no Brasil, por um lado, no ano passado, saiu a lei de equidade salarial 😃, mas o Primeiro Relatório de Transparência Salarial divulgado esta semana mostrou que as mulheres recebem salários quase 20% menores que os dos homens 😠. Sendo mais específica ainda, as quatro mulheres que ouvimos para essa reportagem são a pura esperança e inspiração sobre carreira bem construída em infosec 🤩, mas todinhas passaram (ou ainda passam) pelas inacreditáveis e altas muralhas do preconceito de gênero 😞. Neste finalzinho do mês que enfatiza a luta feminina por igualdade, vamos dar voz a algumas das MUITAS mulheres que estão povoando o mercado de ciber segurança brasileiro. Nossa intenção é que você, mulher que está lendo esta matéria e está insegura na trilha de ingresso nesse universo, se sinta acolhida, compreendida e encorajada a dar passos firmes como os das nossas entrevistadas! Pianista por hobby, Red Team de Alma Thayse Solis - Cyber Security Analyst | Red Team | Computer Engineer | MSc in Informatics | CTF Player - GC Security: "Quando percebo machismo durante a entrevista, já vejo que não existe fit cultural comigo" Às beiras de começar a dar aulas de engenharia reversa para mulheres no curso desta Mente Binária (em junho/24), a Thayse é daquelas que não pensa duas vezes antes de arregaçar as mangas para incluir mais mulheres no jogo. "Falta curso? Vamos fazer curso! Precisa melhorar o jeito de mandar currículo? Vamos ajudar! Faltam dicas para participar de entrevistas? Vamos falar sobre isso!", resume ela, quando perguntada sobre como enxerga a importância de mais mulheres se inserindo no mercado de infosec. Ela é super ativa nessa missão e muito dessa fibra vem de ter tido de cortar muito mato para abrir caminho. Durante a faculdade de engenharia da computação, foi fortemente desencorajada a seguir na profissão por muitos professores que davam aula para uma turma de 40 homens e 2 mulheres, lá pelos anos 2014, ano em que se formou, aliás. "Comecei a internalizar esses comentários e acabei indo fazer bacharelado em piano clássico (uma paixão desde os 5 anos). Me formei e pensei em ficar na música, apesar de gostar da tecnologia", lembra Thayse, que não demorou muito nesse impasse. Vendo o quanto era também difícil viver da música, decidiu fazer mestrado em segurança e seguir adiante na área. "Comecei a estudar por conta e ir atrás de materiais, descobri as comunidades, de maioria masculina. Aí chegou o ponto em que eu vi que deveria começar a mandar currículo. No início era difícil, me inscrevia para vagas de pentest e recebia o espanto por eu ser mulher", conta ela. Perceba a montanha russa se mostrando de novo: o ato de liberdade de fazer uma escolha importante de rumo de vida é rapidamente cortado por bloqueios fundamentados em preconceitos. Depois de 6 meses de currículos e entrevistas, Thayse consegue sua primeira vaga em infosec. "Passei por muitas entrevistas com homens me fazendo perguntas elementares sobre computação, sendo que a vaga era extremamente técnica", lembra ela, já escolada no mandamento Não se abalarás com posturas machistas. "Quando percebo durante a entrevista que a empresa é assim, já vejo que não existe fit cultural comigo. A gente encerra agradecendo e 'Até nunca mais'", sentencia Thayse, acrescentando: "E ainda aviso as outras profissionais mulheres sobre o perfil da empresa". Mandamentos seguidos Não se abalarás com posturas machistas - "Você tem que escolher não internalizar esses comentários. Não é pessoal, eles falam para qualquer mulher. Você precisa filtrar e não deixar isso te abater com perguntas e falas carregadas de preconceitos". Focarás na habilitação técnica - "Procuro, quando vou dar aula ou atuar numa reunião, ter foco no aspecto técnico. Não me deixo influenciar pela questão de gênero. Se quero igualdade, não posso assumir uma postura em que a minha atitude exija uma diferenciação. Se quero igualdade, eu promovo igualdade", ensina a analista. Terás coragem, mulher - "Precisamos sair daquela bolha onde nos sentimos inferiorizadas. O mundo está mudando e se queremos igualdade, não podemos achar que somos menos que um homem. Nossas atitudes vão precisar de coragem". Nunca pararás de estudar - "Não tem como prosperar, se você ficar satisfeita com o que já tem". Aplicarás para vagas mesmo sem ter 100% dos requisitos - "Não vejo as meninas se inscrevendo nem para vagas afirmativas. Pego como referência a minha própria relutância no passado. A gente faz uma lista de requisitos da vaga e se houver 1 em que você não for especialista, você não se inscreve. Isso precisa acabar". Dicas práticas de Thayse Comunidade Menina de Cybersec - não é só para mulheres, mas tem áreas exclusivamente femininas para trocar ideias, fazer perguntas, receber vagas afirmativas etc. Vagas - A empresa onde Thayse trabalha, a GC Security, está com vagas abertas: 2 vagas para segurança ofensiva (red team), sendo 1 para nível pleno e 1 para sênior. Outras comunidades amigáveis para mulheres iniciantes: Guia Anônima e Alquymia (CTF) "Até o início do ano, eu ainda dava aula de piano, mas agora quero me dedicar mais à segurança, com certificações, palestras e consolidar minha carreira. Sou apaixonada por música, mas o piano virou um hobby. Eu me encontrei na cibersegurança, no red team", finaliza Thayse. 5h de transporte público + estudo pelo celular = 1a. certificação Alexa Souza - Co-Founder & CTO na ViperX: "Precisa ter o pé firme para manter suas decisões" Em 2017, quando começou a jogar CTF, a Alexa não imaginaria que, em 2024 teria feito sua transição de gênero e seria sócia e CTO numa empresa de pentest. Mas é exatamente assim que ela está hoje. Entre os mantras que ela ensina, já pode anotar dois: 1) Pense bem antes de falar e seja firme para manter o que disse. 2) Esforce-se muito, mas nunca perca de vista o cuidado com a sua saúde mental. "Eu morava no Rio de Janeiro, em Belford Roxo e, com uns 17 anos resolvi sair da rua para fazer esforços e ajudar meus pais. Consegui um emprego que levava 2 horas e meia para ir e 2 horas e meia para voltar. Com essa viagem, conseguia estudar pelo celular e foi assim que consegui minha primeira certificação", lembra Alexa, hoje com 24 anos, morando em São Paulo, tocando um time técnico em expansão. Tendo passado por uma tonelada de situações difíceis, preconceitos, decisões delicadas, solidão e autocobrança, é claro que ela teve que parar para cuidar de sua estrutura mental e emocional nesse caminho. Mas o que ela gosta de deixar mais forte na sua fala tem a ver com seguir progredindo nas suas habilidades técnicas e profissionais muito acima de jogos de poder ainda comuns no mundo em que vivemos. "De 2017 pra cá, muita coisa mudou: o ingresso de mulheres em TI e segurança aumentou. O mercado está observando a qualidade técnica das pessoas e não só o gênero. Vejo mais importância sendo dada ao que a pessoa consegue entregar, a como ela atua. Por isso, temos de estar atentas à nossa condição de entrega, mais que tudo", ensina. Mandamentos seguidos Terás pé firme em suas decisões - "Você tem de ter o pé firme para lidar da forma que você precisa lidar. Quando você fala 'A', tem de ser 'A'. Não dá para falar duas coisas diferentes. Mulheres, infelizmente precisam estar duas vezes mais atentas com tudo, com o cliente, com o time etc." Vencerás a diferença salarial com sua qualidade técnica - "Ainda existe uma diferença salarial, sim. Mas se você tem qualidade, você será uma pessoa cobiçada no mercado, principalmente em red team". Não farás somente o básico - "Dedique-se mais do que o normal. Ganhar a competição por um cargo vai passar por qualidade técnica, texto impecável, apresentação pessoal e autoconfiança". Cuidarás do seu psicológico - "Se você conseguir medir bem, conseguirá entender a velocidade ideal para correr na direção certa e não bater no muro. Vai se dedicar, vai estudar por anos, mas vai fazer isso sem perder de vista a sua saúde mental". Errarás, mas corrigirás - "Precisamos pensar muito antes de tomar uma decisão e, ainda assim, pode dar errado. Se errar, assuma e corrija o erro". Lá nas 5 horas de transporte público diárias do começo da carreira, Alexa lembra de estudar muito os conteúdos da Mente Binária, que, segundo ela, estruturam o seu caminho até aqui. E daqui para o futuro: "Hoje sou líder de red team e quero levar a pesquisa brasileira para o mundo. Quero mostrar que o Brasil também faz esse tipo de coisa e que deve ser levado a sério". Equidade à vista! Giovana Assis França - AppSec Tech Manager Nubank: "A primeira vez que tive uma chefe mulher foi algo mágico. Olhar alguém parecida comigo, assertiva, e ver que isso não era um problema foi fundamental". Quando ela assumiu como AppSec Tech Manager no Nubank, o time era 100% homens + ela. "Hoje estamos meio a meio", conta Giovana, apenas dois anos depois de assumir o cargo. Se não fosse um futuro todo para sedimentar pela frente, daria vontade de dizer que ela vive o sonho da equidade de gênero hoje. Seu time é diverso - e isso inclui o apoio total dos homens do grupo -; seu salário foi devidamente ajustado ao valor pago a homens que desempenham a mesma função na empresa (por iniciativa do seu gestor); ela tem autonomia (e usa) para abrir vagas afirmativas para grupos subrepresentados; e seu ambiente de trabalho é inclinado à regulação de tratativas tóxicas, microagressões etc. Esse combo do bem vai possibilitar, "provavelmente ainda este ano", a promoção de uma mulher, que não tinha experiência alguma em segurança, contratada pela Giovana no programa Hack Her Way. "É visível o desenvolvimento dela e o que eu sei que ela ainda vai atingir", reflete Giovana, contando que sua contratada se formou em desenvolvimento de sistemas, estuda engenharia reversa, segurança e soft skills. "Ela chegou insegura, sem confiança na própria vivência de mercado, tendo passado por situações de assédio em outras empresas. A transformação dela é evidente e a contribuição dela vai além do nosso time, as opiniões dela fazem a diferença", comemora a especialista. A situação da Giovana é algo a se comemorar mesmo, porque enfatiza como a dedicação conjunta de pessoas e empresas e a atualização cultural com os novos paradigmas sociais geram, necessariamente, mais empoderamento real e espaço de crescimento para além de grupos hegemônicos. Outra boa notícia dada pela Giovana é que ela está construindo seu time dos sonhos, e que ele não é composto só por mulheres, claro, mas por homens que estão tão engajados quanto ela em montar um time diverso e, portanto, rico. "Os homens do time sempre apoiaram as vagas afirmativas. Eles entendem a importância dessa diversidade, em que o principal ganho principal é na variedade de formas de pensar", enfatiza ela. Giovana lembra que na época do time essencialmente masculino, os caminhos tomados tendiam a ser sempre os mesmos. "Com a vinda das meninas, mudou tudo. No primeiro mês, uma delas já trouxe um jeito novo de lidar com uma situação específica que gerou vários ganhos, ela trouxe uma visão holística para aquela situação". Ela conta ainda sobre um valor sutil e tão importante que as mulheres do time vêm trazendo, que é sobre dispor as soluções de formas que geram menos atritos relacionais. "Quando a gente precisa tomar alguma medida regulatória mandatória, isso pode gerar desconfortos nas pessoas. Uma das mulheres do time trouxe uma forma de fazer sem gerar atrito, ao mesmo tempo em que atendemos à meta regulatória completamente", celebra. Mandamentos seguidos Buscarás apoio - "A comunidade de mulheres em segurança é muito importante para gerar uma rede de apoio e suporte na carreira de todas". Irás com medo mesmo! - "Não devemos deixar de concorrer a vagas por insegurança ou medo de não atender aos requisitos. Vá com medo mesmo. Deixe que eles falem se você tem o perfil ou não". Terás uma fonte de inspiração - "Procure alguém em quem você se inspira, faça mentoria, tire dúvidas. A primeira vez que tive uma chefe mulher foi algo mágico. Olhar alguém parecida comigo, mais assertiva, e ver que isso não era um problema foi fundamental". Dicas práticas de Giovana Comunidade Fogo No Rabo - Para mulheres em segurança, mas é aberta a qualquer mulher interessada no assunto. O grupo tem em média 80 mulheres. Desistir, jamais! Dandara Jatobá - Offensive Security | Pentest na Bosch: “Qualquer trabalho que pareça um bicho de sete cabeças no início, uma hora vai ser mais natural, e você só vai viver esse momento se não desistir!” Nossa entrevista por telefone precisou ser interrompida porque a Dandara estava no uber, indo de um compromisso para outro e nosso tempo ficou reduzido. Continuaríamos outra hora. Nos dias que se seguiram, ela, o marido e o filhinho ficaram doentes. Não bastando, estavam momentaneamente sem rede de apoio, o que a fez ter de dar conta dos cuidados todos e também dois novos projetos caíram no colo dela de uma vez. Nada de novo para quem vive no mundo das montanhas russas, não é mesmo? E como todas as mulheres desta reportagem já deixaram bem claro, desistir não era uma opção. Conseguimos concluir nosso papo por whatsapp na última hora possível antes da matéria ficar pronta. E valeu cada troca! Também do time ofensivo, Dandara está há 6 anos no mercado de cibersegurança e tem muitos "mandamentos" importantes a compartilhar, vindos de quem já passou pelos perrengues de ser mulher num ambiente masculinizado, mas que hoje também desfruta de uma condição mais igualitária para trabalhar e construir sua carreira. "Percebo que as pessoas mais antigas na área têm mais dificuldade em abandonar um comportamento hostil. Homens que entraram mais recentemente, conseguem trabalhar melhor com mulheres", observa Dandara, refletindo sobre seu histórico no setor. "Tem também a cultura corporativa. Tudo isso de machismo não é só um problema individual, o ambiente em que se está também incentiva um certo tipo de ação, mais ou menos hostil", complementa. Apesar de ter sido contratada num processo seletivo convencional, ela reconhece sua atual empresa como uma corporação muito voltada à inclusão. "A empresa tem a preocupação de contratar mais mulheres para cargos técnicos, tanto que no meu time não sou a única mulher técnica. Minha gestora técnica também era pentester antes de ocupar esse cargo de liderança", conta. Dandara também já gabaritou a lista de injustiças de gênero: já descobriu que ganhava menos que seus colegas homens em cargos idênticos; já foi "encorajada" a desistir dessa carreira tão técnica; já teve seu conhecimento questionado; e já deixou de concorrer a vagas por se julgar menos apta do que realmente era. Mas hoje ela está em outro ponto na rota da montanha russa. E com mais espaço para trabalhar, crescer e compartilhar bons conselhos, ela reconhece que as vagas afirmativas são um caminho vital para emancipar talentos femininos. "Essa preocupação em abordar diretamente mulheres e ter ações que buscam ativamente integrar mais mulheres entre os times técnicos são extremamente importantes, até mesmo pra driblar a síndrome da impostora que pode bater", opina. Mandamentos seguidos Não desistirás - "Mesmo quando for frustrante, mesmo quando parecer que você não tem ideia do que está fazendo, mesmo quando outros tentarem te fazer acreditar que não é pra você, não desista". Praticarás e prosperarás! - "Qualquer assunto que, no começo parece impossível de aprender, vai se tornar mais fácil. Qualquer trabalho, qualquer coisa que parece ser um bicho de sete cabeças no início, uma hora vai ser mais fácil, mais natural, mas você não vai ver esse momento chegar se você desistir". Estudarás e estudarás e estudarás - "Mesmo que em alguns momentos você estude menos que em outros, nunca pare. E fique atenta às necessidades do mercado. Quando comecei a trabalhar na área, decidi estudar pentest mobile porque percebi que na época ainda não havia muitas pessoas mexendo com isso. Felizmente eu não estava errada. Em muitos processos, o meu conhecimento em segurança mobile me destacou e me fez garantir a vaga. Mas não basta apenas ter um interesse superficial, é preciso se aprofundar! Não serás convencida de que não podes - "Na nossa jornada profissional vamos conhecer muitas pessoas, muitas vão ser legais e vão te incentivar, outras, por qualquer motivo pessoal, não vão e ao contrário podem tentar te desanimar ou querer competir com você. Não dê ouvidos para essas pessoas, foco no seu objetivo, você é SIM plenamente capaz". Não te tornarás dependente! - "Todos precisamos da ajuda de outras pessoas para nos ensinar, guiar e ajudar a expandir os nossos horizontes. Mas, à medida em que você for ganhando experiência, busque aumentar também a sua autonomia para pesquisar, experimentar, 'sujar as mãos' e aprender sozinha. Aprenderás inglês - "A maior parte dos conteúdos de qualidade ainda são em inglês, embora isso já esteja mudando. Você ainda vai acabar perdendo uma fatia generosa de conhecimento se não dominar o inglês". Dicas práticas de Dandara LaurieWired - Ela grava vídeos para o canal dela no Youtube e é bem ativa no Twitter/X; Azeria - Ela tem um livro muito incrível de ARM Assembly e Reversing e também costuma ser ativa no Twitter/X; Maddie Stone - Tem vários vídeos e um treinamento sobre reversing de mobile Android no Youtube e também posta coisas bem interessantes no Twitter/X; Lina - Ela posta artigos e análises técnicas muito brabas. No linktree dela tem muita coisa que ela já produziu para estudar. "Minha recomendação é olhar para essas e outras mulheres que têm produzido muitas coisas incríveis em segurança e usarem o exemplo delas e o material que elas disponibilizam pra comunidade para um dia chegarmos nesse nível e podermos produzir e devolver pra comunidade com conteúdo técnico, mostrando que mulheres têm total capacidade de falar sobre temas técnicos e escovar bits", encerra Dandara.

Um professor, uma diretora de TI de empresa varejista e um diretor de TI de seguradora dividem suas visões sobre o ano novo, suas análises de 2023 e - o melhor de tudo - suas dicas para profissionais que querem se posicionar bem em 2024. O ano novo chega e, com ele, a esperança de que as coisas ruins tenham ficado lá na noite de réveillon, e que as coisas boas magicamente se materializem logo nos primeiros dias deste ano novinho em folha. Por mais utópico que isso seja, é difícil não desejar pelo menos um pouquinho que isso seja assim, né? Mas para quem trabalha com segurança da informação, a verdade dolorida da realidade é 24/7, não tira férias nunca e está sempre pronta para nos surpreender novamente, correto? O lado bom é que, como uma comunidade extremamente engajada e unida, as dores costumam ser bem parecidas e as soluções nascem com altas doses de colaboração. Pensando nisso, a Mente Binária foi atrás de ouvir representantes de alguns setores do mercado para entender quais foram os maiores pesadelos de 2023 - e que deveriam ter sido trancados lá - e o que podemos esperar deste recém-chegado 2024. As guerras vigentes no mundo e a inteligência artificial são, sim, as donas dos holofotes, na visão dos nossos entrevistados. Mas o cuidado com as vulnerabilidades evitáveis também está com a audiência alta no radar desses especialistas. Afinal, quem são eles? Vamos lá: a redação propôs contato com mais de 20 empresas brasileiras dos mais distintos segmentos da economia. Apenas 3 delas toparam abrir suas visões e compartilhar seus pensamentos sobre o mercado de infosec na atualidade. Vamos conhecer, então, as opiniões de: Fabiana Tanaka, diretora de TI da Leroy Merlin; Robson Lyra, diretor de operações e tecnologia da seguradora Campemisa; Professor Marcelo Lau, coordenador acadêmico do MBA em Cibersegurança da FIAP. Nos recortes abaixo, nossos entrevistados vão contar sobre suas avaliações de 2023 e previsões para 2024! E ainda darão suas dicas pessoais para quem está buscando novas posições no mercado de cybersec neste ano! MB:: Que balanço você faz da área de segurança da informação na sua empresa em 2023? Fabiana:: O ano de 2023 na Leroy Merlin Brasil, testemunhou uma ampla gama de eventos e desenvolvimentos de cibersegurança, destacando a importância crítica de proteger ativos digitais e informações pessoais e sensíveis. Desde o surgimento de novas ameaças até a implementação de tecnologias inovadoras de defesa cibernética, o nosso balanço buscou oferecer uma visão detalhada do estado atual do ambiente cibernético de nosso ecossistema de lojas e matriz, nos permitindo criar um Plano Diretor muito detalhado em todas as camadas: rede interna, sistemas, webservices, produtos digitais (e-commerce, marketplace, PDVs, Self-checkout, Leroy Merlin Pay, ERP e outros), conscientização de colaboradores, investimentos racionais e sustentáveis, além da capacitação contínua da equipe de defesa ofensiva, por meio da criação de um laboratório de testes, ao qual nomeamos de Cyberlabs, composto por ferramentas de testes e uma operação de inteligência e aprendizado para robustecer a nossa resiliência. Este projeto nos rendeu três premiações em 2023, que foram durante o Congresso da Innovation Experience 2023 e o Security Leaders 2023 com duas premiações de líder e case do ano. Como resultado, criamos uma célula de CIC - Centro de Inteligência Cibernética, compreendendo equipes de Purple Team, que é a composição de um Blue Team (segurança defensiva) e Red Team (segurança ofensiva), que está sendo capilarizada e exportada para as demais unidade de negócios da holding, Grupo ADEO. MB:: Qual foi o maior desafio de 2023? Fabiana:: Em 2023, com diversos conflitos mundiais envolvendo interesses políticos e governamentais, com guerras inclusive cibernéticas, tivemos que adotar tecnologias emergentes para reforçar o monitoramento, observabilidade e inteligência para aumentar a nossa resiliência cibernética. O aumento de ameaças cibernéticas, com o tempo, tem evoluído em sofisticação e frequência. Empresas do varejo, em que a concorrência e o nível de exposição são altos, podem ser alvos de ataques como ransomware, phishing e outros. MB:: Qual deve ser o maior desafio de 2024? Fabiana:: Em 2024, a privacidade dos dados dos clientes continua sendo uma prioridade, desta forma, daremos ênfase na proteção de dados através de ações robustas de cibersegurança. As regulamentações de proteção de dados, como o LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e leis similares em outros países como a GDPR na União Europeia, ao qual a nossa sede já atende a legislação, exigem que as empresas protejam adequadamente as informações pessoais dos clientes. MB:: A solução para qual dificuldade interna em segurança estaria nos seus pedidos de Ano Novo? Fabiana:: Paralelamente aos avanços, alguns desafios persistem na nossa população, que são os cidadãos brasileiros que compõem a nossa gama de clientes. A crescente interconexão de dispositivos, a complexidade das redes corporativas e as lacunas na conscientização dos colaboradores, clientes e parceiros de negócios, destacam a necessidade contínua de abordar questões fundamentais que permeiam a cibersegurança, especialmente em períodos festivos onde as vendas aumentam significamente pela procura por produtos, presentes e reforma dos lares para iniciar um ano novo renovado. Muitos ataques cibernéticos começam com ações inadvertidas de usuários. A conscientização e a educação dos funcionários e clientes sobre práticas seguras são contínuas e utilizamos todos os nossos canais oficiais para isso, pois são cruciais e fatores de sucesso contra ações fraudulentas, contudo muitas vezes dependemos do bom senso, do olhar crítico e analítico das pessoas. MB:: Se pudesse levar a 100% do potencial uma única habilidade no seu time, qual seria ela? Fabiana:: Seria a autonomia responsável. Concedo aos membros da equipe um nível adequado de autonomia, pois tenho notado que esta prática promove a responsabilidade individual de líderes e liderados. Isso cria um ambiente onde cada membro se sente capacitado para contribuir de maneira significativa, e isso fomenta a uma cultura que valoriza a aprendizagem contínua, incentiva a adaptação a novos desafios e a busca constante por aprimoramento, além de dar sempre vida ao nosso Cyberlabs. MB:: Que conselhos daria para um profissional de segurança em busca de colocação? Fabiana:: Buscar oportunidades na área de segurança não é uma jornada tão desafiadora para aqueles que realmente se interessam pelo assunto, pois com estratégia e preparação, é possível maximizar as chances de sucesso. Aqui estão alguns dos conselhos em lista, para um profissional que almejamos em busca de colocação: Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em segurança da informação; Destaque as habilidades técnicas em áreas como testes de intrusão, análise forense, gerenciamento de vulnerabilidades, gerenciamento de riscos cibernéticos etc; Construa uma presença online, ou seja, se foi chamado para uma conferência online, abra as câmeras e tenha uma postura adequada para se expressar. A comunicação eficaz e assertiva é um fator muito relevante. Além de habilidades técnicas, as habilidades comportamentais, como comunicação eficaz, pensamento crítico e resolução de problemas, são valorizadas; Tenha um perfil profissional no LinkedIn atualizado, destacando com clareza e sem forçar a "barra" sobre as habilidades, experiência e conquistas; Contribua para a comunidade de segurança participando de fóruns, blogs ou contribuindo para projetos de código aberto; Elabore um portfólio que destaque projetos significativos, desafios superados e soluções implementadas em trabalhos anteriores, isso demonstra iniciativa e descentralização de conhecimentos; Conheça as empresas para as quais está se candidatando. Demonstre como suas habilidades e valores se alinham com a cultura da organização; A ética é fundamental na segurança da informação. Mostre como considerar a ética em suas práticas e decisões profissionais; Por fim, a busca por oportunidades na área de segurança assim como em qualquer outro setor exige paciência e persistência. Estar preparado para aprender com as experiências, ajustar estratégias conforme necessário e continuar aprimorando as habilidades ao longo do tempo são caminhos de sucesso. MB:: Sua área está com vagas abertas? Para qual especialidade/nível? Fabiana:: Estamos com o quadro completo, porém trabalhando sempre com a retenção e atração de talentos quando for preciso. A nossa presença no mercado, realizando trabalhos junto às comunidades científicas, de inovação, de diversidade, de cibersegurança e até mesmo de capital humano, nos garante responsabilidade e capilaridade para atração, pois cada setor que compõe os negócios das empresas é também responsável pela presença de uma marca empregadora. Robson Lyra, da Capemisa: É preciso aprimorar a conscientização dos colaboradores em relação aos golpes e tentativas de phishing MB:: Que balanço você faz da área de segurança da informação na sua empresa em 2023? Robson:: Devido ao aumento progressivo dos ataques e incidentes cibernéticos que estão ocorrendo nos últimos anos, nós tivemos mais um ano de muito empenho das equipes para mitigar os riscos de segurança, gerenciar de forma mais eficaz as vulnerabilidades, monitoramento de indicadores de segurança. Além disso, seguimos na busca de soluções para nos proteger cada vez dos malwares, golpes e ataques massivos cada vez mais sofisticados que tem atingido muitas empresas globalmente. MB:: Qual foi o maior desafio de 2023? Robson:: Retenção e contratação de profissional de segurança. MB:: Qual deve ser o maior desafio de 2024? Robson:: Migrar o data center on premise para nuvem pública com um nível elevado de segurança. MB:: Que assunto, problema, conceito, tecnologia ou dificuldade você gostaria de enterrar em 2023? Robson:: Os profissionais de segurança de todos os segmentos precisam unir forças no combate aos ataques em massa que vêm ocorrendo globalmente. Assim como os hackers se organizam e têm sinergia nos ataques, nós, profissionais de segurança, precisamos da mesma estratégia para defesa e para a busca das soluções dos novos desafios de segurança.
 MB::
A solução para qual dificuldade interna em segurança estaria nos seus pedidos de Ano Novo? Robson:: Aprimorar a conscientização dos colaboradores em relação aos golpes e tentativas de phishing que estão sendo cada vez mais aperfeiçoados com apoio da IA e engenharia social. MB:: Se pudesse levar a 100% do potencial uma única habilidade no seu time, qual seria ela? Robson:: Comunicação. MB:: Que conselhos daria para um profissional de segurança em busca de colocação? Robson:: Procurar por empresas que se preocupem não só com processos e ferramentas de segurança, mas também com o bem estar e a capacitação dos seus colaboradores. Muitas empresas estão investindo pesado em soluções de segurança, mas o elo mais fraco tem sido as pessoas, que trabalham insatisfeitas dentro das corporações. Esses profissionais têm sido abordados para aplicar os golpes e conseguir credenciais para tornar vulnerável o perímetro de segurança das empresas. MB:: Sua área está com vagas abertas? Para qual especialidade/nível? Robson:: Estamos com 2 vagas em aberto, para infraestrutura (não é específico para segurança): Arquiteto - Nível superior Técnico de Informática (Service Desk) - Nível superior Os interessados podem ficar atentos ao link https://capemisa.gupy.io/. Por meio deste canal, atualizamos sempre as nossas vagas. Professor Marcelo Lau, da Fiap: Catástrofes climáticas devem obrigar as empresas a aprimorarem seus planos de continuidade de negócio MB::⁠ ⁠Qual o balanço que você faz da área de segurança da informação no Brasil em 2023? Marcelo:: O ano de 2023 foi repleto de desafios, tanto quanto às questões de atendimento às boas práticas de segurança, quanto às normativas, técnicas, legais e regulatórias. Incidentes tiveram grande repercussão e a tendência deve se manter, com destaque para os ataques baseados no sequestro de dados (ransomware). Questões relacionadas à privacidade tiveram grande visibilidade no ano de 2023 através da divulgação de empresas que foram objeto de fiscalização. Alguns desafios fizeram parte do cotidiano do cidadão comum no que diz respeito à proteção de suas informações e respectivos dispositivos, fechando o ano com o lançamento do aplicativo Celular Seguro pelo Ministério da Justiça do Brasil. 2023 ainda foi desafiador para as empresas, que estão sofrendo um déficit de profissionais nesta área. Por outro lado, profissionais que buscam se especializar em segurança, ainda se questionam e têm dúvidas sobre quais as áreas de atuação que podem ter mais futuro. MB:: ⁠Na sua visão, qual foi o maior desafio para as empresas e profissionais em 2023? Marcelo:: Em 2023, os profissionais precisaram compreender em profundidade os problemas na área de segurança que afetam os negócios (produtos e serviços), já que ainda têm uma visão parcial sobre a forma como podem e devem se proteger dos ataques. Todas as empresas devem ter em mente que serão objeto de tentativas de ataques cibernéticos. O ponto importante é saber como elas e seus profissionais irão se comportar em condições como estas. Outro grande desafio foi saber aplicar as medidas em segurança sobre tecnologias emergentes, dentre elas a Inteligência Artificial, que começou a ser utilizada por algumas empresas que não se preocuparam com questões de segurança da informação nesta área. MB::⁠ ⁠E qual deve ser o maior desafio para as empresas locais e para os profissionais em 2024? Marcelo:: Em 2024, alguns aspectos regulatórios deverão estar presentes quanto ao uso de Inteligência Artificial, incluindo os relacionados à cibersegurança e à privacidade. A preparação dos profissionais e dos negócios sobre este cenário é imprescindível para que empresas possam manter sua competitividade, com o devido uso das tecnologias e com a devida segurança. Outro ponto importante é considerar que o aumento do uso de tecnologias que hoje estão presentes em ambientes domiciliares - como IoT (Internet das Coisas) - deve aumentar os desafios em segurança dentro das empresas, portanto ter negócios e profissionais preparados sob esta ótica, se torna algo imprescindível. Ainda para 2024, espera-se que alguns eventos adversos desafiem a continuidade de negócios das empresas, dentre os maiores desafios estão as catástrofes climáticas, que precisarão entrar na agenda de cenários de desastres que irão obrigar as empresas a aprimorarem seus planos de continuidade de negócio. MB:: ⁠Que assunto, problema, conceito, tecnologia ou dificuldade em cybersec você gostaria que tivesse ficado enterrado em 2023? Marcelo:: Os conflitos estatais (guerras entre Rússia e Ucrânia, combate entre Israel e Hamas) certamente deveriam ser enterrados, pois além do uso dos meios bélicos tradicionais, todos utilizaram tecnologias que transformaram os conflitos em guerras cibernéticas, o que exige de nós um preparo para encarar um futuro desafiador. Na verdade, o que eu gostaria de enterrar em 2023 são sementes de conhecimento sobre as mentes férteis que podem florescer, mentes destes profissionais que estamos plantando sementes de conhecimento hoje, para colher muitos frutos para uma sociedade mais justa e segura. MB:: Se pudesse levar a 100% do potencial uma única habilidade nos profissionais de infosec, qual seria ela? Marcelo:: Não creio que ter 100% de uma única habilidade nos faz profissionais diferenciados. Entendo que a harmonia entre as diversas áreas do conhecimento pode se tornar um grande diferencial. Mas, se eu tivesse que escolher entre as habilidades, aquela que visualizo como a que tem maior potencial é a empatia. Pois, diferente do que alguns podem considerar, o conhecimento técnico não é a habilidade mais importante de um profissional de cibersegurança. A capacidade de entender a “dor” de alguém ou de uma empresa quanto à sua necessidade de cibersegurança, nos permite ter o adequado senso de urgência daqueles que vêm pedir apoio para solucionar seus problemas. MB::⁠ ⁠Que conselhos daria para um profissional de segurança em busca de colocação? Marcelo:: Há a necessidade de estabelecer objetivos claros do que se pretende nesta nova colocação - objetivos bem traçados e planejados, de tal forma que possam ser conquistados dia a dia com muita disciplina, levando em consideração a capacidade constante de adaptação. Colocar-se ou recolocar-se exige conhecer o ponto de partida e o objetivo desta colocação, compreendendo a cultura da empresa pretendida, os sonhos a serem realizados e como você fará a diferença nesta empresa. Informar-se e manter-se atualizado com informações precisas e corretas, certamente será um diferencial para quem busca algo novo neste segmento de mercado.

Incansáveis e autodidatas nos estudos; gratos por natureza; bem pagos (pelo menos com possibilidade de); curiosos e determinados. Os detalhes de uma profissão em alta no Brasil e no mundo, pelo olhar do profissional e da indústria Que tal uma carreira que pague muito bem, que não exija formação universitária, que permita o trabalho totalmente remoto, que seja de extrema utilidade para a sociedade, e que ainda possibilite trabalhar em comunidade, num fluxo de trocas com pessoas do mundo inteiro? Parece utopia, mas essas são algumas características da profissão de analista de malware, uma verdadeira joia rara no universo tecnológico atual. A redação da Mente Binária conversou com profissionais da área e com um representante da indústria para mapear a quantas anda essa carreira ascendente - óbvio que nem tudo são flores -, que reserva muito espaço de crescimento para quem tem curiosidade e vontade de aprender constantemente. "Eles estavam há cinco meses procurando alguém para a vaga e não achavam. O último ficou duas semanas e aceitou um convite melhor", diz José Silva*, nessa frase que resume todo o assunto. José, no auge de seus 20 anos, completa 1 ano como analista de malware de uma empresa de grandíssimo porte no Brasil, em formato CLT, 100% remoto. Se você perguntar pra ele pra ele como ele chegou a conseguir um trabalho - e um salário (12k + benefícios e certificações pagas) - desejado por gente muito mais madura do que ele, ele vai responder algo assim: "Meu primeiro contato com segurança foi há 11 anos (ou seja, aos 9 anos de idade!). Eu mexia com coisas básicas de desenvolvimento, script simples, linguagem C e acabei encontrando um vídeo no YouTube sobre segurança e comecei a estudar", diz José, mostrando que se antecipou razoavelmente nos estudos da área. Ele continua dando a pista do sucesso precoce que alcançou: "Na minha infância, meu pai sempre foi rígido sobre os estudos, então estudar já estava no meu estilo de vida. Aí eu achei um vídeo bem chamativo, 'como invadir um site'. Isso despertou minha curiosidade e eu nunca mais parei". Foi assim que José - uma criança ainda - se embrenhou nos estudos da Engenharia Reversa e descobriu o CTF (Capture The Flag), seu grande aliado de carreira: além de adorar jogar o jogo, usava também como material de estudo e prática. Aliás, usa até hoje. Nas horas vagas é isso que ele faz: joga e aprimora seu repertório de soluções para usar no trabalho. "Comecei a analisar malware por conta própria. Então, em 2021, conheci o Paulo Soares*, que também fazia engenharia reversa e, enfim, encontrei alguém para conversar sobre o assunto", lembra José. Um ano depois, Paulo - outro jovem de 23 anos - soube da vaga que José ocupa hoje e o recomendou. Análise de malware exige compreender bastante coisa Vamos, então, falar um pouco sobre Paulo e sua visão da carreira de analista de malware. Assim como José, não foi o estudo formal acadêmico que o colocou como um profissional de valor no mercado de segurança. Paulo trabalha com engenharia reversa e análise de malware há quatro anos, antes mesmo de completar 20 anos de idade. Mas a baixa relevância da universidade na sua carreira não significa baixo nível de estudo. Muito pelo contrário. "Quem mexe com engenharia reversa tem que ter noção de arquitetura de computadores, de sistemas operacionais etc. A curva de aprendizado é difícil, comparando com Python. Não que seja fácil, mas, se comparar a curva de aprendizado de Python com Assemblying, com C, a abstração que essa linguagem dá é surreal", opina Paulo. Tanto José, quanto Paulo enfatizam que conteúdos da comunidade, como viabiliza a Mente Binária, foram fundamentais para subirem sua régua de conhecimento. "Maratonei todos os vídeos do Papo Binário. Me encontrei ali. Paixão à primeira vista", conta Paulo. Ele e José já fizeram também todos os treinamentos de engenharia reversa oferecidos pela Mente Binária. Hoje, Paulo está desbravando o universo da detection engineering. Numa empresa brasileira de grande porte, ele, hoje, realiza um trabalho tático e estratégico, gerando insumos para decisões executivas, detecção de ameaças, casos de uso e identificação de comportamentos, com ênfase em ransomware. Além disso, trabalha como free lancer para empresas estrangeiras em projetos de engenharia reversa. Quanto ganham? Como trabalham? Recebem em US$? Já que estamos poupando os entrevistados de terem suas identidades reveladas, ficamos à vontade para sondar seus salários e suas opiniões nesse assunto, já que estão o tempo todo sendo sondados por empresas locais e internacionais para suas vagas. Eis o que coletamos com nossas fontes: "O salário é bom e ponto. Você não vai enriquecer, mas quanto mais experiente for, mais alto esse valor vai ficando", define Antonio Dias*, que está há poucos meses como engenheiro de pesquisa de ameaças sênior numa empresa norte-americana de segurança. Antonio está neste mercado há seis anos e seu palpite é que o salário de um analista de malware no Brasil é similar ao de um especialista em outras áreas, ou seja, nunca abaixo de R$ 9 mil (pouco mais de US$ 20 mil/ano). "A média deve ser de entre 12 e 15 mil reais numa empresa brasileira, para uma pessoa que já tenha certa experiência no assunto, que não seja totalmente crua", opina ele. Paulo, por sua vez, dá seu palpite sobre os ganhos de um analista de malware fora do Brasil. "Lá fora, um analista júnior ganha de US$ 90 mil/ano pra cima. Vi uma vaga para engenharia reversa junior no Google, on-site, em Cupertino (Califórnia/EUA) que era de US$ 140 mil/ano", conta. Na opinião dele, dentro das empresas de antivírus, que são as grandes contratantes desse tipo de profissional, o salário não fica abaixo dos US$ 150 mil/ano, traduzindo grosseiramente para mais de R$ 60 mil/mês……. Mas não se engane quem acha que trabalhar para uma empresa internacional é fácil ou que seja a solução de todos os problemas. Nossos entrevistados são unânimes em dizer que as contratações de estrangeiros são mais raras e que o normal é que, mesmo se tratando de uma vaga remota, as empresas prefiram contratar pessoal local. "Geralmente exigem presencial ou híbrido e não pagam o visto ou seu deslocamento. No máximo, escrevem a carta de trabalho e você se vira com o resto", diz Paulo Soares*. Antonio Dias, que hoje está numa empresa gringa, enxerga o mercado nacional como um polo ainda bastante fechado, sem grandes volumes de contratação. Daí a atratividade do brasileiro pelas oportunidades em estrangeiras. "Aqui a contratação é baixíssima, São pouquíssimas vagas e também pouca gente capacitada. Lá fora tem bastante", resume. A charada difícil para uma pessoa ser contratada tem a ver com a dificuldade do trabalho X necessidade de experiência X escassez de pessoas especializadas. "Por ser uma área mais complexa, as empresas esperam essa complexidade do profissional. É raro a empresa topar contratar um iniciante, embora, na verdade, não exista analista de malware junior. Se a pessoa faz análise de malware, ela já não é iniciante, pela própria natureza da atividade. Ela pode ser mais ou menos experiente, mas já vem com muito conhecimento desde o início", explica Antonio. Onde fica a Universidade no meio disso tudo? 100% dos nossos entrevistados não concluíram seus cursos de formação universitária, mas não se veem inimigos do ensino superior. Pelo contrário: reconhecem o valor, mas esperam mais da academia. Vale a pena conferir a íntegra de suas falas sobre o assunto: "Tentei fazer ciência da computação (1 ano), mas o curso repetia tudo o que eu já tinha visto. Quando chegaram as linguagens de alto nível, comecei a achar entediante", opina José, aquele que começou a estudar segurança aos 9. Ele continua: "A faculdade é muito interessante, mas não da forma que ela é passada. Ela não passa o conteúdo explicando o seu uso, a sua aplicação. A teoria é importante, mas se não tiver a prática, fica monótono e você não vai saber agir com um caso real quando ele chegar", conclui. Diante disso, José conta que está pensando em estudar Estatística. "Isso sim pode me ajudar na engenharia reversa, no trabalho de descobrir vulnerabilidades no software e protegê-lo", planeja ele. A visão de Antonio Dias é um pouco diferente. "No passado, eu tinha preconceito contra faculdade, por achar que não ensina nada sobre isso, mas tem uma exceção aí: Ela só não vai ajudar a ser um analista de malware, aquelas pessoas que já sabem tudo por fora. Mas se a pessoa não tem nenhuma afinidade com o assunto, a faculdade abre caminhos, é relevante para dar os primeiros passos, para entrar na área de tecnologia", avalia. Apesar do curso não concluído de análise de sistemas, foi através da faculdade que Antonio se lançou no métier. "Um professor meu de redes me deu o caminho dos eventos. Meti as caras na H2HC (Hackers To Hackers Conference). Um pouco perdido, encontrei o Mercês (Fernando Mercês, idealizador da Mente Binária), assisti a uma palestra dele, comecei a interagir com ele e pedir dicas de estudo. E ele nunca mais soltou da minha mão", lembra o profissional. Ele conta que, na época, fez o curso de engenharia reversa presencial da Mente Binária e "não entendi nem 50%, mas me apontou para muitas direções", brinca. Na sequência, começou a estudar e fuçar na internet, em blogs, vídeos, artigos, e muita prática. Quando fez a parte 2 do curso, já estava em outro nível de aproveitamento. Ele reconhece, assim, que na análise de malware é preciso andar com as próprias pernas, já que a área envolve muito conhecimento integrado: base sólida de computação, algoritmos, programação em C/C++, estrutura de dados, redes, sistemas operacionais etc. "Tudo isso é necessário? Se você não tiver uma base sólida, você vai patinar 80% das vezes e vai travar frequentemente", opina Antonio, ao completar: "As travadas são por falta de conhecimento, na maioria das vezes. Mas uma vez que você já tenha uma base sólida, você vai cair cada vez menos e, se cair, você vai levantar mais rápido", orienta o especialista. Quem disse que quem é de exatas não tem coração? Um comportamento unânime entre os entrevistados - e de forma espontânea - tem a ver com gratidão. Todos eles reconhecem que nunca chegariam aos estágios atuais de suas carreiras sem a ajuda das pessoas e sem o suporte da comunidade. "Aprendi tudo com a comunidade, por quem eu sinto muita gratidão. Eu estou em dívida com a comunidade, porque se não fossem eles, eu não teria todo o conhecimento que eu tenho hoje. Isso ajuda muito quem está iniciando", reconhece José. "Se não fossem as pessoas publicando e compartilhando, colocando à disposição, eu não saberia metade do que eu sei. Tive muita gente estendendo a mão para mim durante toda a minha jornada. Na H2HC conheci muita gente, no trabalho também. Não tem como não ser por conta disso. Isso é autossustentável, a gratidão é a coisa mais importante que existe", enfatiza Antonio Dias. "É muito raro uma pessoa aleatória da área não estar aberta a ajudar", conclui. Devolvendo o aprendizado para a comunidade Como não podia ser diferente, depois desse reconhecimento do crescimento conjunto, nossos entrevistados separaram dicas preciosas para quem está começando na análise de malware (mas vale pra muitas carreiras dentro e segurança, tá?). Vamos a elas: Trabalho gringo | Se você quer trabalhar fora do Brasil, precisa conversar, ter amizade com recrutadores de fora. Dá para usar o LinkedIn para isso. Fazer posts, mandar um "oi", conversar como numa rede social mesmo, só que com empresas. Se achar uma empresa interessante, converse com o pessoal de recrutamento para entender e até indicar pessoas. Você acaba fazendo amizades e contatos importantes; Estude, estude e estude | Fortaleça toda base teórica de computação: arquitetura de computação, sistemas operacionais, processadores, linguagem Assembly, como o sistema operacional gerencia a memória do computador, como funciona por baixo dos panos. Quando você tem essa base, você consegue aplicar para coisas mais avançadas. Você consegue entender o que está acontecendo de fato. Pratique, pratique e pratique | O máximo possível. Você pode fazer CTF (Capture The Flag) para se acostumar a usar ferramentas, não só para competir. Analise os malwares que a comunidade coloca à disposição. Todo dia eu faço uma análise de malware. Mente forte | Você precisa se acostumar muito com a frustração e ser persistente. Ser apaixonado é quase uma exigência, porque, se não, você desiste. Mostre sobre você | Conhecer pessoas é importante, assim como compartilhar seu trabalho. A partir do momento que você está na comunidade, as pessoas vão saber seu nome, saber quem você é. E quando você cria um blog, compartilha suas ideias, todo esse esquema de aprendizagem junto é um jeito de chegar até a entrevista. Entrevista não é um monstro | Participei de algumas, tanto concorrendo a uma vaga, quanto contratando pessoas. Posso dizer com certeza que se a pessoa sabe o conteúdo de análise de malware dos cursos da Mente Binária de forma sólida, está bem preparada para entrar num cargo de análise de malware no Brasil ou fora. * Os nomes dos entrevistados até aqui são fictícios. Mantivemos suas identidades e empresas preservadas, afinal, o importante mesmo era o conteúdo de suas mentes. Visão de quem contrata De forma muito gentil, o Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina, topou responder algumas perguntas que a redação enviou. Neste resumo da entrevista com ele, a ideia é entender a visão da indústria sobre os profissionais de análise de malware. Quantos analistas de malware existem na equipe local hoje? Fabio: Temos muitas equipes, com funções específicas. A equipe global envolvida apenas na análise de malware e desenvolvimento de tecnologias de detecções possui mais de 200 membros. A equipe global de threat intel tem mais de 40 analistas, com 6 na América Latina. Em todas essas equipes, a análise de malware é o conhecimento básico para o desenvolvimento do trabalho diário. Com relação à qualidade dos profissionais de análise de malware, são especialistas de contratação fácil ou são difíceis de encontrar? Fabio: A contratação é difícil. Alguns mercados são mais fáceis, outros nem tanto. Uma posição ficou aberta por 13 meses, até encontrarmos o profissional ideal. Uma vez contratados, como é para manter esses profissionais em casa? A concorrência é grande na disputa por eles? Fabio: São profissionais bastante disputados pelo mercado, que recebem propostas de trabalho de outras empresas. Geralmente, esse tipo de profissional pode escolher onde trabalhar. Como é o regime de trabalho na Kaspersky? Fabio: Em nossa equipe, somos 100% remotos. Como tem sido o processo de manter bons profissionais? E como fica a concorrência com oportunidades de trabalho no exterior? Fabio: É importante oferecer um plano de carreira, desenvolvimento pessoal, trabalho em equipe, salário competitivo, além de um bom pacote de benefícios a fim de retê-los. Existe um turnover alto desse tipo de profissional? Fabio: Em nosso caso, não. Nos esforçamos para oferecer um ambiente de trabalho agradável e focado no desenvolvimento pessoal do analista. Em nosso departamento, a média de tempo de um analista na equipe é de, no mínimo, 8 anos. Temos profissionais com mais de 15 anos de casa. No momento há vagas para analistas de malware em aberto na Kaspersky? Fabio: Sim, nesse momento temos algumas posições abertas na equipe europeia (França) e asiática (Japão). Porém, é importante observar que damos preferência para profissionais locais, que morem nesses países. Apesar da equipe ser remota, acreditamos que o conhecimento e a presença de um local faz toda a diferença. Ninguém analisa malware chinês melhor que um analista da China. Como é a questão da educação formal na área de tecnologia para contratações? Fabio: Não exigimos uma educação formal para a contratação. Um candidato sem formação e outro com formação serão avaliados de forma igualitária. Como o processo de contratação envolve provas práticas, avaliamos o background do candidato e suas experiências anteriores na função. Quais as características fundamentais para a contratação de um analista de malware, na sua visão? Fabio: (1) Saber trabalhar em equipe; (2) Ser ético: jamais ultrapassar as linhas do que é certo; (3) Ter paixão pela área: entender que por trás de cada malware existem muitas vítimas e um malfeitor e que nós temos a missão de desvendar as ações do malware e criar proteção para quem confia em nossos produtos; (4) Ter vontade de aprender e crescer; (5) Ser humilde, entender quando está errado e aceitar sugestões vindas de colegas mais experientes; (6) Ser disciplinado, especialmente no trabalho remoto; (7) Ser fluente no inglês ou outros idiomas necessários, não só falado mas também escrito; (8) Saber escrever bem: de nada adianta fazer uma análise completa, sem saber colocar isso no papel. (9) Saber se comunicar: desenvolver a didática que lhe permitirá explicar assuntos complexos para leigos. *** Fabio Assolini deixa uma última reflexão para os apaixonados pelo mercado de análise de malware: "Talvez você se pergunte: o conhecimento técnico não é importante? Sim, é muito importante, ele é exigido nas contratações. Porém, de nada adianta um analista completo na parte técnica, sem as qualidades descritas acima. Essas características se complementam. As soft skills, somadas à parte técnica, fazem o analista completo. Lembrando que as inscrições para a turma de Novembro do nosso treinamento Modern Malware Analysis online estão abertas! Restam poucas vagas! 😉

Você se considera um profissional atual, falando a língua que o momento pede, contextualizado com as demandas, conhecedor dos novos paradigmas da segurança e, claro, tecnicamente em dia? Conversamos com diversos líderes de equipes da área, contratantes e estudiosos do setor para entender quem é o profissional de infosec do momento! Não tem jeito. Por mais técnica ou intelectual que seja a profissão que escolhemos, o fator humano não perdoa quando é deixado em segundo plano. Se você é um profissional de segurança da informação e não encara a comunicação, a flexibilidade e o entendimento (mínimo) de negócios como um pilar da sua carreira, saiba que você está parado no tempo. A constatação vem de diversos CSOs, CISOs e observadores do mercado ouvidos pela redação da Mente Binária. Eles tinham a missão de nos ajudar a compreender que características mostram que um profissional de segurança está no auge do momento presente, integrado com as demandas atuais, pronto para ter um papel de peso nas empresas em que trabalhar, em outras palavras, tinindo! E também buscamos saber o que mais caracteriza uma pessoa que "estacionou" enquanto o mundo de infosec andou. "Hoje o que eu levo muito em consideração é o pensamento crítico, a empatia e o senso de liderança, porque trabalhamos com solução de conflitos, então é obrigatório saber conversar com o cliente e ter tato", diz Dayvidson dos Santos Bezerra, líder técnico de gestão de vulnerabilidades e de gestão de compliance, na Tempest. Ele gere uma equipe de 12 profissionais e garante: "Se o candidato não tiver isso, eu não contrato". Ele explica sua posição firme: "Diferente de outras áreas da TI, a área de segurança vai ter reuniões com o CEO, com o CTO e outros C levels, inclusive conversas que nem sempre são amenas. Então essa pessoa precisa saber tomar decisões e lidar bem com conflitos". Rodrigo Vetere, CISO da Monkey, plataforma de antecipação de recebíveis, pensa da mesma forma. O tema da comunicação foi o ponto mais alto na sua régua de avaliação do profissional de segurança de hoje. "Ele tem que estar confortável para se comunicar de forma clara e fugir do 'tecniquês'. Tem que entender do negócio, onde há termos específicos, e fazer essa ponte. Aliás, eu vejo o elo de segurança como o mais importante para fazer um vínculo com tecnologia e negócios e garantir que aquele ambiente esteja seguro", diz Vetere. Em sua reflexão, ele percebe que a proximidade com o desenvolvedor e com a tecnologia torna o profissional de segurança uma pessoa central para fazer tudo funcionar. "No passado, segurança era só uma pontinha, hoje está tudo diferente, tem muito mais material, mais leis, o mercado cresceu", alerta. Para ter mais abrangência na pesquisa, fomos em busca de ouvir pessoas que estão acostumadas a olhar perfis profissionais todos os dias, procurando pelo candidato ideal para a vaga ideal, o famoso headhunter. E a Viviane Sampaio, gerente de recrutamento para TI na Robert Half, contou sua visão, bem em linha com os executivos da Tempest e da Monkey. "Uma das coisas que mais interferem na decisão por um profissional de segurança é o comportamental. A gente vê pessoas muito boas, que dominam o assunto, mas na hora de falar com gente da área de negócios, com clientes internos e externos elas têm dificuldade para transmitir o que sabem. O ideal é que a pessoa técnica tenha uma habilidade de comunicação desenvolvida e que entenda e se coloque no lugar do outro ao explicar", ela nos disse, ao lembrar de uma história recente: "Um cliente reclamou que o profissional contratado não conseguia expor as visões dele nas reuniões, que gostava de trabalhar sem falar com as pessoas. A empresa está tentando continuar com ele, porque o conhecimento que ele tem é importante, mas já cogitou fazer a troca do profissional", contou a Viviane. Viviane Sampaio, da Robert Half: A habilidade da comunicação não é apenas um acessório, é fundamental Resumindo a visão desses três participantes ativos do mercado de segurança, o sentimento que fica é de que o perfil estigmatizado de alguém que vive imerso em pesquisas e ambientes de nível técnico extremo, num trabalho muitas vezes solitário, já não é mais sustentável. Viviane, que entrevista e busca pessoas diariamente como headhunter, é categórica: "A comunicação não é um acessório, porque as empresas correm muitos riscos e precisam ter alguém capaz de traduzir e explicar o porquê de uma solução e não outra, por que uma marca e não outra. Tem que haver uma conversa muito clara para essas tomadas de decisão". Uma pessoa que também observa esse setor todos os dias é o Oscar Isaka, que é Analista Diretor Sênior de Segurança e Gestão de Riscos do Gartner. Olha a resposta dele para a nossa primeira pergunta: "Quais são as características ideais do profissional de segurança de hoje?". A resposta: "A segurança da informação é uma área extremamente ampla. Existe uma ideia de que o profissional de segurança fica sozinho e isolado em uma sala cheia de telas e servidores, e essa descrição não poderia estar mais longe da realidade. Da gestão de risco, passando por privacidade e incluindo, claro, os setores mais técnicos, a segurança está bastante difundida por todas as áreas das empresas e não está mais somente limitada ao departamento de Tecnologia da Informação. As características ideais de um profissional de segurança vão depender da área de atuação. No entanto, é possível listar: comunicação; curiosidade e vontade de aprender para a vida toda; habilidades analíticas; paixão e conhecimento técnico", nessa ordem. Nem só de comunicação se faz o profissional de infosec herói 2023 Uma pausa no assunto de humanas para cuidar um pouco das exatas, afinal, uma avalanche de novidades em processos e tecnologias nos últimos anos também tem exigido muito de quem trabalha em segurança. Gilmar Esteves é CISO na Zup Innovation, onde gere um time de 60 pessoas. Para responder nossa pergunta sobre a principal característica do profissional de infosec atualizado, Esteves focou bastante em comparar o passado recente com o presente. E suas investigações o levaram a pontuar dois aspectos: desenvolvimento/automação e nuvem. "Hoje em dia, é praticamente tudo em nuvem e isso muda tudo. Cinco anos atrás, tínhamos uma limitação de recursos. Hoje, com a nuvem mais madura, você adiciona e cria imediatamente e isso aumenta a superfície de ataque, por falta de controles ou erro humano", ressalta Esteves. Ele compreende que ainda há muitas empresas, até mesmo os grandes bancos, que usam mainframes e estruturas on premise, mas pede que os profissionais que atuam nessas empresas coloquem como objetivo se familiarizarem com o que a nuvem vem impondo. Gilmar Esteves, da Zup: Conhecimentos em desenvolvimento e nuvem evidenciam se o profissional está atualizado Outro ponto que destaca um especialista em segurança hoje na opinião de Esteves é a sua lida com desenvolvimento. "Acredito que uma das principais características de um profissional de segurança da informação tem a ver com código. Tem que entender de software e sistemas. Nos últimos dois anos temos visto gente mudando o jogo com 'infraestrutura as a code', 'segurança as a code'... como você ajuda um desenvolvedor a 'codar' melhor se você não entende de código?", instiga. Ele conta que na sua equipe de segurança há diversos desenvolvedores. "Isso nos ajuda a tornar parte do problema e parte da solução. Isso acelera a entrega e evolui a maturidade da equipe. Nesse modelo, o time de segurança deve conhecer, estudar e testar a vulnerabilidade e até mesmo corrigir", afirma. Falando em estudar, está aí uma realidade na vida de quem trabalha em infosec, não é mesmo? Mas para não deixar o conceito "estudar" um pouco vago, trazemos aqui o depoimento do fundador da Mente Binária, Fernando Mercês (que também é pesquisador incansável), sobre esse que, para ele, é o number one na lista do profissional sucesso de segurança hoje: "Se informar, ler mesmo. Não é só 'ficar sabendo no twitter'. É ler os papers, os relatórios de vulnerabilidades, de novos malwares, novos ataques. Ler e praticar para aprender, para poder saber, de fato", destaca Mercês, que continua: "Tem muita gente que sabe de muitas coisas, mas não tem propriedade sobre o assunto, porque não dedicou tempo para estudar aquilo. Uma coisa é ler e outra coisa é colocar em prática", enfatiza o pesquisador. E ele aprofunda um aspecto fundamental aqui, sobre o objetivo em estudar e ler mais profundamente: "Para saber como aquilo te afeta, porque às vezes você está numa empresa e sai uma vulnerabilidade muito grave de um determinado produto e está todo mundo preocupado, mas, de repente, a sua empresa nem usa aquele produto, ou nem usa aquele produto com aquela configuração que foi revelada ser vulnerável. Então o estudo tem que ser mais profundo. Você vai saber menos de coisas diferentes, mas vai saber bastante do que importa para sua empresa, pro seu contexto. Então é uma mudança de um oceano vasto e raso, para um oceano menor e profundo de informação", conclui Mercês. As dificuldades de contratação Para Esteves, da Zup, o ponto cloud se destaca entre os desafios de preencher suas vagas em segurança: "Às vezes as pessoas têm certificação, mas não têm prática. Por isso que hoje, a gente tem a prioridade de contratar pessoas sem experiência, com a ajuda de programas, [como o Do Zero ao Um], para trabalhar sua formação dentro de casa", conta ele, acrescentando que o baixo conhecimento em sistemas operacionais e desenvolvimento estão juntos nesse combo de dificuldades para contratar. Para o CISO da Monkey, Vetere, a flexibilidade aparece como palavra-chave. "Quem chega 'já sabendo', com muitas certezas, cabeça fechada e sendo pouco flexível não vai ter futuro. Essa postura de 'já sei' dificulta as coisas", desabafa. No lugar disso, ele valoriza o profissional que se mantém atualizado e interessado em entender a necessidade que se apresenta. "Ele vai ter que querer entender melhor, trazer ideias, fazer perguntas", aponta. Vetere conta que tem entrevistado pessoas em conjunto com lideranças de outras áreas e que tem sido um desafio o equilíbrio entre o lado técnico e o lado soft skills. "Tive dificuldade de cativar outras pessoas para avaliar o entrevistado, porque as linguagens ficam muito distantes". Isaka, do Gartner, traz à tona o que muitos já sabem e já têm lidado: A demanda está enorme no mundo todo e só tende a crescer. "Profissionais com experiência e qualificação têm sido cada vez mais difíceis de encontrar e a competição se torna incrivelmente alta. Encontrar esses profissionais, com a qualificação desejada, dentro das expectativas de compensação da empresa é um dos grandes desafios", aponta o analista diretor, nos obrigando a pular para o próximo tópico, que é a competição com salários "gringos". Oscar Isaka, do Gartner: Se manter curioso e interessado é primordial Não sem antes registrar esses dados aqui do SC2 Cyber Security Workforce Study 2022: O (ISC)2 revelou que apesar de mais de 464 mil trabalhadores de cibersegurança serem agregados ao mercado em 2021, o gap nessa força de trabalho cresceu 26,2%, que é mais que o dobro desse acréscimo de profissionais. O resultado dessa conta é que a força de trabalho em infosec vem se tornando uma profissão em extrema necessidade de mais pessoas. US$ x R$ É conhecida de todos aqui a tendência da evasão de profissionais para o mercado internacional. Nossos entrevistados formam coro em dizer que esta tem sido uma pedra no sapato na hora de compor um time de segurança de primeira."Se você for disputar um profissional sênior no mercado, vai ter um problema sério, porque são muito caros. Para empresas americanas pagarem US$ 5000 para um analista é até pouco, mas, no Brasil, faça as contas", lamenta Esteves, da Zup, que não vê outra saída a não ser o investimento em fortalecer a equipe internamente: "O foco é sempre estar trabalhando na formação de alguém, assim conseguimos dar um conteúdo qualitativo para o colaborador e, em paralelo, conseguimos inserir nossa cultura nesse ensino. No longo prazo, você acaba tendo um profissional que faz carreira na empresa", conta o executivo. Na visão dele, essa dificuldade deve se acentuar nos próximos tempos, com a maioria das empresas voltando ao presencial, exigindo mudanças drásticas na rotina de quem se habituou a trabalhar em qualquer lugar, gerenciando vida pessoal, casa, atividades físicas e família. "Para quem tem filhos, essa retomada complica a vida e favorece a busca por outros caminhos", reflete Esteves. Vetere, da Monkey, concorda e acrescenta que essas vagas internacionais combinam com o perfil desse profissional, que pode, inclusive, se dividir em mais de um trabalho, conciliando fusos horários e demandas específicas. "Esse profissional acaba assumindo freelas e abrindo espaço para ganhar muito dinheiro. Difícil atrair um cara desse, que pode caçar vulnerabilidades em casa, sem se preocupar com todos os aspectos que uma empresa demanda". Viviane, da Robert Half, reconhece o mesmo problema. Além dos pontos levantados por Esteves e Vetere, ela volta alguns passos antes e questiona o próprio sistema de formação educacional brasileiro, que acaba contribuindo com essa evasão. "Essa é uma matéria que não é fácil. Precisa estudar demais para poder proteger o ambiente de uma empresa. E o Brasil não forma profissionais na velocidade certa. E aí, essa velocidade baixa de formação acaba levando à escassez de senioridade, que é a maior demanda das empresas", pontua a headhunter. Mercês, da Mente Binária, adiciona o papel fraco que a educação formal no Brasil ainda desempenha. "Se a formação não for estruturada e sólida, a pessoa pode achar que está pronta, e aí o mercado vai ser o responsável por dizer que ela não está, seja contratando e demitindo, cortando em layoff, seja não contratando, ou seja contratando para posições que não são o que a pessoa queria", aponta ele, ao continuar: "Então, acho que a indústria da educação desempenha um papel muito importante na qualidade desse profissional desde o começo, já que muitas vezes a pessoa não sabe o que é importante aprender. Os educadores são os responsáveis por dizer o que é importante, e se esses educadores não estiverem bem intencionados ou bem informados, aí a gente tem um problema grande". RESUMÃO Se você pulou o texto todo depois que leu a palavra "resumão", agradeça aos nossos entrevistados, que nos ajudaram a compor uma lista objetiva do quadro que vivemos hoje quando se trata da profissão em cibersegurança. Vamos aos highlights! Características do profissional que pode se considerar atualizado: Estudioso. Estuda a fundo e pratica o que estuda e nunca para de estudar; Nuvem. Não há como fugir. Boa comunicação. Primordial, seja para conscientizar as pessoas ou informar sobre riscos/vulnerabilidades/características técnicas. Falar inglês é quase obrigatório; Amigo do código. Se no passado existia uma rixa entre devs e infosec, hoje a palavra de ordem é interoperabilidade. Habilidades analíticas. É preciso gostar de resolver problemas e achar soluções; Paixão. Profissional de segurança não tem uma carreira, mas sim um estilo de vida; Mix. Conhecimento técnico e vivência prática dependem um do outro para impulsionar uma carreira de sucesso. Soft skills. Entende-se por: capacidade de diálogo, pensamento crítico, flexibilidade, saber ouvir, saber transmitir bem uma ideia, empatia. Preocupações que não existiam (ou não eram tão fortes) 5 anos atrás e hoje são vitais à carreira: Fraudes atuais (PIX, WhatsApp, etc). Privacidade. Ataques cibernéticos em geral. Inteligência Artificial. Formação sólida em computação e específica em cibersegurança. Características do profissional de segurança que "parou no tempo” Não buscar entender os crimes que, de fato, envolvem blockchain e outras criptomoedas, IOT, Cloud, IA, computação quântica e as consideram simples buzzwords. Achar que não é preciso estudar, porque já passou por todas as dificuldades do mercado. Não aprofundar as relações no trabalho e preferir não se relacionar com os outros. Se achar “especial”. Pessoas que ainda não viraram a chave para entender que só existe segurança, pois existe um negócio a ser protegido e que a colaboração é primordial. A segurança deve servir ao negócio.

Saber se comunicar em inglês deveria ser um direito garantido de todos. Enquanto isso não acontece no Brasil, tem muita gente trabalhando para facilitar esse acesso e muita gente agarrando oportunidades para conquistar a liberdade que é a fluência nesse idioma que conecta o mundo todo. Seja você fluente ou não, aqui temos hacks inspiradores para você alavancar sua carreira em computação! O ano era 2012. Ele foi contratado por uma empresa estrangeira de segurança digital e, já na primeira semana, participou, ao lado do chefe, de uma videoconferência com o pessoal de fora, cada um de um canto do mundo. Boa praça, ele deu "hello" para todo mundo, sorriu, mostrou interesse. A reunião correu por mais ou menos 1 hora. "Bye, thank you!". O chefe desliga o zoom e pergunta o que ele achou. Ele, com seu alto grau de sinceridade e carisma, responde: "Não entendi absolutamente nada". Corta para 2023. Esse mesmo cara é autor de dezenas de artigos escritos 100% in English, sobre os mais complexos meandros da cibersegurança, e um cotidiano em que quase fala mais inglês do que português enquanto está trabalhando, além do certificado internacional do consulado britânico de proficiência na língua (IELTS - International English Language Testing System). O que tornou isso possível em relativamente pouco tempo foi a atitude dele, suportada pela empresa, que oferecia aulas de inglês internamente, já que a origem japonesa da organização e a própria natureza da atividade (cibersegurança) exigia a conexão entre profissionais das regiões mais diversas do planeta. Assim que saiu da fatídica call com os gringos, nosso então recém-contratado foi direto para a sala da professora de inglês. Em poucos meses, com suas aulas semanais de uma hora com a profissionalíssima professora Maria, o nosso herói já estava milagrosamente não só entendendo, como participando com certa confiança daquela mesma reunião dos seus primeiros dias de firma. "Ela queria que eu falasse inglês. E eu também queria. Ter aula com esse foco foi um acelerador", relembra nosso primeiro personagem dessa matéria, sim, ele mesmo, Fernando Mercês, o fundador da Mente Binária. Fernando Mercês, pesquisador e fundador da Mente Binária: "Se você quiser uma carreira mais significativa, de maior relevância, tem que falar inglês, tem que investir o tempo, principalmente". Foi dele a ideia de tratar esse assunto do idioma inglês como entrave na carreira de computação, porque ele sabe bem quanta liberdade criativa conquistou investindo nesse aprendizado. Hoje, a rotina da sua função de pesquisa envolve trabalho cotidiano com pessoas de mais de 20 países, com quem ele fala todos os dias… em inglês, claro. É do sentimento de gratidão por essa comunicação ser, hoje, tão fluida, que ele aconselha: "Se você quiser uma carreira mais significativa, de maior relevância, tem que falar inglês, tem que investir o tempo, principalmente". A situação brasileira Ao contrário da satisfação de ter investido no inglês, Mercês, convivendo com tantos estrangeiros, lamenta quando assiste de perto pessoas brasileiras impossibilitadas de participar de um trabalho globalizado, simplesmente porque a base desse trabalho é estrangeira. Simplesmente porque o inglês é o idioma que conecta o mundo. Simplesmente porque a situação da educação brasileira dificulta demais o alcance da liberdade de falar inglês. "Eu percebo que, além de vários outros problemas da nossa educação, ela é feita de uma forma isolada. Não vejo uma educação que prepare a pessoa para ser um cidadão do mundo", diz. Para se ter uma ideia, dados do British Council informam que apenas 1% da população brasileira é fluente em inglês e 5% falam "alguma coisa" do idioma. Para piorar, o buraco é ainda mais embaixo. Um dos entrevistados que contaremos logo abaixo, comentou um dado alarmante: somente 9% da população brasileira é capaz de ler um livro… em português! Com esse cenário em mente, fomos ouvir dois grupos de indivíduos: pessoas que arregaçaram a manga e "se viraram" como podiam para mudar essa dura estatística; e pessoas que não se conformavam com esses números e começaram a construir com as próprias mãos soluções para democratizar esse aprendizado. Paulo Batista foi um desses. Foi ele quem nos comentou sobre o fato de que só 9% das pessoas brasileiras conseguem ler um livro em português. Se não ficou chocante, vamos inverter: 91% da nação brasileira não tem condição de ler um livro em português! Inconformado com isso, em 2018 ele fundou a edtech Alicerce Educação, uma start up de impacto social que oferece complementação educacional em formatos que atendem crianças, adolescentes e adultos. "Há muitos dados alarmistas sobre a baixa penetração do inglês no Brasil, mas isso precisa ser colocado em perspectiva com essa questão estrutural da educação", diz Batista. Olhando para isso, a organização dele mantém hoje cerca de 30 iniciativas em empresas que dão conta de complementar a educação de base de suas equipes, em projetos desenhados conforme a necessidade. "Por outro lado, de fato, o inglês é uma ferramenta muito poderosa de transformação social, em muitas profissões", comenta Batista. Por isso que o Alicerce trabalha com o chamado inglês instrumental, que, segundo Batista, não tem a intenção de transformar a pessoa num "Shakespeare", mas sim ensinar o que ela precisa para o trabalho dela. "Além de ser prático, essa pessoa tem mais chance de sucesso na aprendizagem, porque aquilo é útil pra ela". Foi assim que Mercês saiu do estágio que ele chama de "tô tentando me virar", para uma fase "sim, falo inglês". Os encontros semanais com a professora Maria duraram uns 4 anos e o colocaram na condição rara de escrever artigos científicos no idioma. Quatro anos pode parecer muito tempo, mas vamos refletir: uma criança pode levar a infância toda para se alfabetizar em uma segunda língua e se considerar fluente. Para um adulto, não só o ritmo de aprendizado é outro, como somam-se a isso as responsabilidades do trabalho, os boletos, filhos, família, estudos técnicos e tudo o que a vida adulta tem de sobra para boicotar nossa evolução. Por isso, o recado mais importante que permeou toda a pesquisa para essa reportagem e que Mercês sintetizou muito bem é: "tem que agarrar a oportunidade e investir em aprender". É (também) sobre agarrar oportunidades Você já pensou em convidar uns gringos para se hospedarem na sua casa para você se soltar e perder o medo de falar inglês? Pois o carioca João Carlos Santos, sim. Apesar de uma vida "suada" como a maioria da população brasileira, o João conseguiu estudar inglês desde a adolescência com o suporte da família e bolsas de estudo. Mas nada que o tornasse confiante de que sabia mesmo falar a língua. Morando no paraíso praiano de Angra dos Reis (RJ), entre 2012 e 2017, ele embarcou na moda do site couchsurfing, uma rede mundial em que você hospeda viajantes estrangeiros na sua casa, em troca do benefício de praticar outros idiomas e conhecer culturas diferentes. "Como eu não tinha a oportunidade de viajar o mundo, eu trouxe o mundo pra minha casa. E eu percebi uma coisa: se você está com um estrangeiro dentro da sua casa, não tem jeito, você quer entender e ser entendido", brinca João, que deixou o medo de falar inglês totalmente para trás nessa época, em que chegou a hospedar perto de 80 pessoas. João Santos pegou confiança em falar inglês hospedando viajantes internacionais em sua casa e hoje se beneficia do idioma em sua nova carreira em cibersegurança Hoje, aos 36 anos, ele aproveita essa soltura conquistada anos atrás em seu novo emprego como assistente de segurança da informação na Zup IT Innovation. Na entrevista para o emprego, o inglês não era uma exigência, mas, no final do processo, perguntaram ao João se ele tinha "um nível de inglês pelo menos para ler". Quando ele respondeu que falava inglês, notou que "não foi fator principal, mas fez, sim, diferença!". João é ex-aluno do programa Do Zero ao Um, da Mente Binária. A oportunidade na Zup surgiu depois dessa generosa alavanca técnica que ele recebeu e abraçou. Há 7 meses na Zup, o plano dele agora é aplicar para uma certificação internacional ISC2. "Essa prova beira o impossível para quem não sabe inglês, porque todo o material de estudo está em inglês e a prova é presencial e precisa de inglês, sem consulta". Quanto à Zup, João conta que a empresa está em processo de internacionalização e que acenou aos funcionários que quem tem um bom nível de inglês já pode avisar ao RH, pois serão úteis nesse processo. "A falta do idioma dificulta o acesso a um emprego mais legal", constata João, que já enviou seus testes qualificatórios para o RH e está pronto para avançar na carreira de segurança. "Não é sobre arrumar um emprego, mas O emprego que EU quero!" Se o João agarrou a oportunidade de se soltar no inglês hospedando viajantes, a Gabrielly Moretti foi por outro caminho, mas ainda na linha do "agarre o que estiver ao seu alcance". Aliás, ambos são bem enfáticos nisso: fazer o melhor com o que for possível para você. A Gabrielly é filha de um metalúrgico que trabalha desde os 8 anos de idade e de uma professora da rede pública de São Paulo. Nascida no Parque Regina, próximo ao Morro da Lua, na Zona Sul da capital paulista, estudou em escola particular com bolsa integral, graças à meta de seus pais de priorizarem uma única coisa para ela: estudo de qualidade. E foi assim que a Gabrielly chegou à universidade para fazer curso de publicidade e propaganda, também com bolsa de 100%. Esperta, quando caminhava para o fim do curso, ela percebeu que seu inglês (estudado por conta) não seria suficiente para crescer na carreira publicitária. Nisso, duas amigas a apresentaram à ONG Cidadão Pró-Mundo, que oferece cursos e certificações em inglês gratuitamente para estudantes de escola pública (ou bolsistas 100%, como era o caso dela). "Eu queria melhorar meu inglês e tirar um certificado. Entrei avançada e não cheguei a fazer os cinco anos que a ONG oferece. Tirei certificação B2 para C1 de Cambridge". O certificado de Cambridge vai de A1 a C2, sendo que C2 é a pessoa considerada nativa na língua. Ou seja, Gabrielly arrasou. Para encurtar a história e chegar ao final feliz, Gabrielly nos deu entrevista para esta matéria por telefone, falando do seu apartamento em Aveiro, Portugal, onde mora há 7 meses por motivo de um Mestrado em Comunicação Audiovisual para Novas Mídias. "Mais de 90% dos meus materiais de estudo são em inglês. A universidade é muito internacionalizada!", admira-se ela, que passou em 5º. lugar na prova para o mestrado. "O meu nível de certificação em inglês e o trabalho voluntário pesaram muito na minha avaliação". Gabrielly Moretti no campus da universidade onde faz seu mestrado, em Aveiro (Portugal): "Eu posso chegar aonde eu quiser, porque eu falo inglês!" Falando em trabalho voluntário, isso fez parte da vida toda da Gabrielly, que, claro, ficou tão grata à Cidadão Pró-Mundo, que não pensou duas vezes em seguir atuando na ONG depois de concluir seu treinamento. E por coincidência (ou destino), na época, a organização estava abrindo suas primeiras vagas de emprego formal. Gabrielly foi contratada para a área de comunicação, onde trabalha há 3 anos, mesmo tendo ido para Portugal. "No mestrado, quero construir ferramentas para continuar aqui na CPM, para que os alunos da ONG possam viver isso. Não quero estudar só pra mim". "A gente que vem da periferia não sabe a amplitude que o inglês pode trazer pra gente. Não é só sobre arrumar um emprego. É O emprego que EU quero. Eu posso chegar aonde eu quiser, porque eu falo inglês!". Uma dor: o brasileiro é bom, mas não fala inglês Renata Honda é supervisora do programa One do CIEE (Centro de Integração Empresa-Escola). O trabalho dela é ajudar empresas de grande porte na seleção de talentos. "É muito sofrido achar candidatos à altura das vagas nas multinacionais. Quando se afasta dos grandes centros, a coisa complica e temos que flexibilizar a exigência técnica e de idiomas", desabafa. Renata se reconhece privilegiada no seleto grupo de pessoas brasileiras que puderam fazer intercâmbio internacional e voltar ao Brasil praticamente empregada. "Vinte anos atrás eu passei direto na vaga porque ninguém falava inglês e hoje, 20 anos depois, a raridade de encontrar brasileiros fluentes em inglês é a mesma", constata a especialista. Acostumada ao ambiente corporativo global, Renata lamenta: "O brasileiro é muito bom, astuto, criativo, trabalhador! Todas as vezes que eu tive a oportunidade de testar a habilidade de pessoas brasileiras comparadas com outras nacionalidades, as brasileiras eram melhores, sempre. O que nos falta: educação". Na opinião dela, "se tivéssemos a educação de um sueco, já teríamos deixado de ser um país de terceiro mundo". Com uma tristeza perceptível na voz, Mercês também conta que nunca conseguiu indicar um brasileiro para trabalhar na sua equipe. Contexto: seu trabalho de pesquisa de ameaças é global e, no dia a dia, ele fala com pessoas de mais de 20 países, trocando informações, impressões e análises sérias. "Eu preciso de alguém que conheça da minha área e que fale inglês. E aí afunila. Os estagiários que já trabalharam comigo são todos de fora, Egito, Itália, Filipinas", comenta o pesquisador, constatando: "Pra ele ter aprendido o assunto, ele já tinha que falar inglês antes, porque todo o material de estudo é em inglês". A síndrome do vira-lata Sabe aquele papo de "isso não é pra mim, imagina…", típico de quem não reconhece o próprio valor? É sobre isso que vamos conversar agora. Executivo do mercado financeiro, Vitor Assef também é cofundador do Instituto Trampolim. Como o nome diz, sua intenção é dar uma força para que jovens de baixa renda complementem sua educação e saltem para oportunidades de trabalho de melhor nível. "No Trampolim, entendemos que a matemática é importante, já que, pra mim, é a base do pensamento crítico. Em termos de línguas, o português te ajuda a ter uma postura melhor no dia a dia na sociedade. E o inglês é o terceiro pilar, igual aos outros. Se quiser se destacar no mercado de trabalho, precisa falar inglês". Apaixonado pelo assunto e dedicado a isso junto com amigos e família diariamente, Vitor tem uma dor no coração: "Muitos jovens acabam nem tendo noção de que podem viajar pra fora porque nem veem isso como uma possibilidade. Quando você fala inglês, isso abre essas ideias na cabeça e o mundo se abre". Vitor Assef, fundador do Instituto Trampolim: "Quando você fala inglês, o mundo se abre" O espaço do Trampolim oferece dois prédios onde os estudantes podem podem ficar, com wi-fi, banheiro, água, lanchinho e atividades extras, como encontro estruturado com uma psicóloga, clube do livro e clube do debate. Mas, segundo Vitor, os alunos vão mesmo só para as aulas de português, matemática e inglês. "A gente pensa em ter ações para visitar empresas, a Av. Paulista, museus… mostrar um mundo que eles não estão acostumados. Vemos um super valor nisso, mas eles não necessariamente vêem também. Então, parte do nosso trabalho de engajamento é mostrar o valor disso. Esse comportamento é o berço de um problema que parte o coração e que precisa ser eliminado, a síndrome do vira-lata brasileiro. Essas experiências do Vitor e da Renata mostram a base desse sentimento silencioso de inferioridade ou falta de "pedigree" que as pessoas brasileiras assumem para si. "Já tive muitas experiências de começar a falar com um gringo pedindo desculpas por não falar perfeito. E a pessoa, muitas vezes, nem entende o pedido de desculpas. Esse nível de melindre que temos no Brasil é raro lá fora. Ninguém quer te agradar. A pessoa diz que o inglês está ótimo, mas a gente não se vê qualificado. Nós, enquanto brasileiros, tendemos a agir como se eles (gringos) fossem sempre mais bonitos, mais ricos e mais inteligentes", desabafa Mercês. Marcus Vinicius dos Santos e Fernando Dias, consultores da divisão de recrutamento e seleção de profissionais especializados da Gi Group Holding, também notam essa "síndrome": "Percebemos que os candidatos demonstram grande insegurança aos serem colocados em posição de comprovação do seu domínio da língua, mesmo que, em alguns dos casos, a fluência que ele tinha era suficiente, não só para a posição em questão, como para atender demandas além das planejadas inicialmente. Essa insegurança torna ainda mais difícil a busca pelo profissional, já que, por não sentir confiança no seu domínio, muitas vezes, nem participa do processo", reconhecem. É nessa hora que precisamos, enquanto representantes de um País, entender que essa mentalidade existe e que ela nos comanda mesmo sem a gente perceber. Tendo consciência disso, conseguimos ser persistentes para reverter isso enquanto pessoa e enquanto País. Manual Improvisado do Persistente A gente sabe que há muito a ser feito pela educação no Brasil e que isso é urgente. No terceiro setor, muita gente está se mexendo também e impactando a vida das pessoas que mais precisam de suporte. Independente dos rumos oficiais da educação do País, o João, a Gabrielly e o Mercês estão aí para mostrar que ninguém tira o direito ao aprendizado de alguém que realmente queira aquilo. Então, se você está querendo dar um up no seu inglês e não sabe muito bem por onde começar, resumimos os pontos-chave de todos os hacks que eles criaram e que culminaram nessas histórias inspiradoras. Pode pegar pra você! ABRACE as oportunidades que te aparecerem. Tenha sinceridade, franqueza e humildade para admitir o que não sabe, para se abrir para aprender. Não se comporte como alguém que não tem direito a alcançar o lugar mais alto que o inglês possibilita. Tenha curiosidade e sinta o prazer de entender uma música, um filme, uma série, uma gíria, uma conversa. Não desista, por mais que pareça que tem gente muitos degraus na sua frente. Tenha mais vontade de se comunicar do que medo de errar. Não é uma falácia de mercado de trabalho, é uma realidade: você precisa de inglês para conversar, fazer networking, estudar. Você não precisa do inglês perfeito, mas tem que ser funcional! Use o que você já sabe! Não aceite bullying com quem pronuncia corretamente uma expressão em inglês, isso nos empurra para baixo. Aprenda e use também. Se para você é financeiramente complicado investir em aprender inglês agora, consulte essas organizações e veja se as soluções delas se aplicam à sua situação ou à de alguém que você tenha se lembrado: Instituto Trampolim, Alicerce Educação, Cidadão Pró-Mundo, Soul Bilíngue.

Enquanto os anúncios de cortes em massa seguem pipocando no noticiário, empresas de DNA nacional contam que têm dificuldade de preencher vagas abertas e dão dicas para quem está em busca de uma nova posição. 2023 mal começou e a onda de demissões já está perto de 130 mil pessoas no mundo todo. Nesses dois meses, o número já corresponde a 80% das demissões de 2022 inteiro (161 mil), segundo o Layoffs FYI. No Brasil, de janeiro pra cá, mais de 7.200 profissionais foram demitidos, somando os números divulgados pela Layoffs Brasil Leia nesta matéria: Empresas estão procurando profissionais de segurança no Brasil; Capacitar os próprios funcionários acaba sendo uma saída para suprir demanda; Onda de cortes pode deixar profissionais "espertos" na hora de escolher onde irão trabalhar; Multinacionais brasileiras contam por que não estão demitindo; Dicas para quem quer ser contratado. A Stefanini, por exemplo, anunciou 500 vagas no Brasil no final do ano passado e as contratações seguem acontecendo. Rodrigo Pádua, que é o VP Global de Gente e Cultura do grupo, conta que desde o anúncio 200 pessoas já foram contratadas e, mesmo assim, o número de vagas abertas se mantém: "Novos contratos vêm sendo fechados e novas demandas têm surgido", ele explica, e avisa que o núcleo de Cyber Security da empresa será um ponto quente neste ano, com necessidade de profissionais no mundo todo: "Nossa percepção é de que a demanda de cibersegurança está só no começo e com o crescimento de analytics, a segurança é essencial, por isso a formação dos hackers do bem é fundamental". Na mesma linha, a Tivit, que tem sua divisão de segurança ativa desde 2018, aponta pra cima quando o assunto é crescimento do time. "Vivemos um momento super legal e bom. Não tivemos cortes, mas contratações. Aumentamos o time em quase 30%", comenta Thiago Tanaka, diretor de Cybersecurity e head lob de CyberSec na Tivit. A área dele teve crescimento de 167% no ano passado. Luciano Ramos, country manager da IDC Brasil, também reflete sobre essa contradição das demissões em massa globais se contrapondo a um espaço vazio que custa ser preenchido por profissionais de TI aqui no Brasil. "É importante considerar que o Brasil tem uma carência muito grande de profissionais de TI. Há segmentos que estão buscando esses profissionais: segurança, dados, desenvolvimento. Ainda há uma lacuna grande". Capacitar os próprios funcionários acaba sendo uma saída para suprir demanda Na dificuldade de encontrar pessoas no mercado, o que as empresas têm feito para suprir suas necessidades técnicas mais específicas é procurar dentro de casa, usufruindo de pessoas já conectadas com a empresa, como Thiago, da Tivit, explica: "Em segurança, prezamos quem está dentro da companhia, com treinamentos que abrimos para todas as áreas! As pessoas podem se capacitar e avaliar uma transição de área". O executivo cita um número que costuma ouvir: 40% do número ideal de profissionais de segurança necessários nas empresas simplesmente não existe. Daí a necessidade de partir para a formação interna de equipes. "Nosso turnover é baixo, mas contratamos 1 a 2 pessoas todo mês. E como é difícil contratar gente de segurança, justamente porque não existe, estamos investindo em academy (programas de ensino dentro da empresa) para incentivar", conta Thiago. O mesmo movimento acontece também na Stefanini, que favorece o upskilling (aprimoramento de habilidades) de quem já está no time. "Isso gera, muitas vezes, a migração de uma área para outra, desenvolvendo pessoas da própria Stefanini", diz Rodrigo, que lidera globalmente a área de pessoas da empresa. Assim como Thiago, da Tivit, ele aponta programas próprios internos da companhia para driblar essa dificuldade. Onda de cortes pode deixar profissionais "espertos" na hora de escolher onde irão trabalhar "Tinha um exagero de pessoas pulando de empresa em empresa, às vezes até três empresas em um ano. Como essa onda de cortes pegou as big techs, isso levou reflexões para o mundo de TI", observa Rodrigo, da Stefanini, ao contar sobre o que tem ouvido pelos corredores do mundo corporativo. "Será que não é interessante estar numa empresa consolidada?”, provoca. Ele acredita que o choque entre o boom de contratações e as ondas de demissões pode adicionar esse alerta na mente dos profissionais que, agora, vão se reposicionar em novas empresas. E no quesito solidez, as multinacionais brasileiras se vêem destacadas. O diretor de cybersecurity da Tivit conta que a empresa pode demorar até quatro rodadas de entrevistas para fechar a admissão de um profissional, justamente para ter certeza de que aquela contratação vai ser duradoura e que vai fazer sentido para ambas as partes. "Aqui, somos muito pé no chão. Até porque, se eu estou chamando uma pessoa para vir para a Tivit, ela provavelmente vai ter que sair de uma empresa e escolher vir pra cá. Essa pessoa pode ser a única fonte de renda de uma família, sustentar uma casa. Você precisa ser consciente da real necessidade da contratação e também contratar a pessoa certa para a vaga", diz Thiago. Multinacionais brasileiras contam por que não estão demitindo "Disciplina financeira, foco em gestão muito forte, com gente muito boa". Esse é o mix que Rodrigo Pádua, da Stefanini, enxerga como responsável pela empresa estar contratando, ao invés de demitindo."Vemos que as demissões têm acontecido por busca por produtividade por parte de algumas empresas e um grupo que está economizando caixa. Sempre fomos uma empresa saudável, sem dívidas. Nunca acreditamos no crescimento por crescimento, só crescimento sustentável". Sob os mesmos argumentos, a Totvs respondeu à reportagem por email. Nas palavras de Izabel Branco, vice-presidente de Relações Humanas, "a Totvs é uma empresa muito sólida, com um caixa robusto, e uma atuação consistente em todo o território nacional", destacando a condição de ter um planejamento eficiente como base para a estabilidade do quadro de equipes da companhia. No geral, as empresas com maiores cortes de pessoal estão sofrendo com uma pressão inflacionária atípica para a maioria dos países, além das consequências da guerra da Rússia/Ucrânia - que já registra um ano inteiro de conflito - o estabelecimento de um novo mundo pós-covid, com as pessoas de volta às ruas e certa retomada de normalidade nas demandas por tecnologia dentro das empresas. Esses argumentos compõem a base comum que sustenta os bruscos movimentos que temos assistido. Por outro lado, como lembra Luciano Ramos, da IDC, apesar do volume de demissões que assusta, esses números são apenas frações das contratações intermináveis que essas organizações foram fazendo ao longo dos últimos três anos, principalmente em função da pandemia, impondo novas e urgentes demandas tecnológicas. Dicas para quem busca novas oportunidades As fontes ouvidas para essa reportagem gentilmente contribuíram para a criação de um pequeno guia de condutas preciosas para quem está à procura de uma boa posição de trabalho. Elas valem para quem foi pego pelos cortes e também para quem está em uma transição de empregos planejada: Manter a calma, para evitar emoções que atrapalham a vida, o sono, a alimentação, o humor e a sanidade mental. Estudar bem a vaga desejada. Será que ela bate mesmo com seu skill? Se fizer sentido, enderece o currículo ressaltando os pontos que farão a pessoa recrutadora perceber que existe match. Apresentar-se da melhor forma para a vaga, com uma carta que fale sobre você e suas aspirações profissionais e até um pouco do lado pessoal. Manter o currículo atualizado e revisado. Manter-se com a moral alta, afinal, as empresas buscam talento, mas também querem por perto pessoas que tenham garra e disposição. Buscar um método de se atualizar de forma constante, mesmo que seja a partir de cursos curtos e conteúdos gratuitos. Manter o networking aquecido. Ao longo da jornada profissional, estabelecer boas conexões torna mais fácil descobrir novas oportunidades contando com os relacionamentos conquistados. Dica bônus para quem é de segurança Ao longo da entrevista para esta matéria, Thiago Tanaka, da Tivit, quando refletia sobre os pontos mais importantes para quem quer se colocar ou recolocar no mercado, fez um alerta para o pessoal de segurança: Em segurança, você precisa tirar uma hora do seu dia e estudar todos os dias. Todos os dias vão surgir novas ameaças. Eu, que estudo há 15 anos, se eu não continuar estudando diariamente, logo, já estou desatualizado. Tem que continuar aprendendo todo dia". Nesse sentido, não deixe de consultar a lista de treinamentos Mente Binária, voltados para educação contínua. 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